Coupont 서비스 이용약관

제정일: 2026년 7월 28일
시행일: 2026년 7월 28일
운영자: Coupont
대표자: 윤태경
사업자등록번호: 639-21-02397
통신판매업신고번호: 2026-경기안성-0509
주소: 경기도 안성시 공도읍 송원길64
고객지원: 031-647-0620 / support@coupont.app

중요 내용 요약

본 요약은 회원의 이해를 돕기 위한 것이며, 구체적인 내용은 아래의 전체 약관을 따릅니다.

1. Coupont는 제휴 매장의 포인트·스탬프·쿠폰 적립과 사용을 지원하는 플랫폼입니다.
2. 포인트와 스탬프는 매장별로 독립적으로 운영되며, 다른 매장과 합산하거나 현금으로 바꿀 수 없습니다.
3. 적립률, 사용 조건, 유효기간 및 보상 내용은 매장마다 다를 수 있으며, 적립 또는 발급 시 화면에 표시됩니다.
4. 매장 관리자는 회원이 제시한 휴대전화번호의 전체 또는 일부를 이용해 해당 매장의 고객 후보를 검색할 수 있습니다. 부분검색 결과에는 마스킹된 번호 등 최소 정보만 표시되며, 잔액과 상세 거래내역은 추가 확인 후 열람할 수 있습니다.
5. 회사는 NAVER Cloud SENS 문자전송 API를 이용해 인증번호를 발송할 수 있습니다. 이 절차는 해당 번호로 문자를 받을 수 있는지를 확인하는 절차이며, 실명이나 휴대전화 명의자를 확인하는 본인확인 절차가 아닙니다.
6. 결제 취소·환불·중복 적립·부정 이용이 확인되면 포인트 등이 취소 또는 정정될 수 있습니다.
7. 매장이 보상 방식을 변경하더라도 회원이 이미 정상적으로 취득한 혜택은 원칙적으로 소급하여 불리하게 소멸시키지 않습니다.
8. 광고제거 등 유료 기능은 결제 전에 가격, 결제주기, 자동결제 여부, 청약철회·해지·환불 조건을 표시하고 회원의 명시적인 동의를 받아 제공합니다. 광고제거는 Google AdSense 등 외부 광고 네트워크 광고의 미노출 기능이며, 파트너 프로모션·이벤트 배너·매장 쿠폰 안내를 제거하는 기능이 아닙니다.
9. 서비스에는 스폰서 쿠폰과 광고가 표시될 수 있으며, 광고성 메시지는 회원이 별도로 동의한 경우에만 발송합니다.
10. 리뷰와 별점은 실제 적립·사용 등 회사가 정한 작성 자격을 충족한 회원만 작성할 수 있으며, 허위·대가성·권리침해 리뷰는 제한될 수 있습니다.
11. 회원 탈퇴 전에 잔여 혜택과 탈퇴에 따른 처리 결과를 확인해야 합니다.

제1조 (목적)

본 약관은 Coupont(이하 “회사”)가 제공하는 Coupont 서비스의 이용과 관련하여 회사와 회원 사이의 권리, 의무, 책임사항, 서비스 이용조건 및 기타 필요한 사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.

1. “서비스”란 회원이 제휴 매장에서 제공하는 포인트, 스탬프, 쿠폰 등의 혜택을 적립·사용·조회하고, 참여 매장, 이벤트, 주변 혜택 및 스폰서 콘텐츠를 확인할 수 있도록 회사가 제공하는 웹 기반 플랫폼과 이에 부수하는 기능을 말합니다.
2. “회원”이란 본 약관에 동의하고 회사가 정한 인증 절차를 거쳐 서비스를 이용하는 고객을 말합니다.
3. “계정”이란 휴대전화번호 인증 등 회사가 정한 방법으로 이용자를 식별하고 서비스 이용기록을 연결하기 위한 이용 단위를 말합니다.
4. “휴대전화번호 인증”이란 회사가 생성한 일회용 인증번호를 NAVER Cloud SENS 문자전송 API를 통해 이용자가 입력한 번호로 발송하고, 이용자가 이를 제한시간 안에 입력했는지 회사 서버가 검증하는 절차를 말합니다. 이 절차는 해당 번호의 문자 수신 가능 여부를 확인할 뿐, 이용자의 실명, 휴대전화 명의자 또는 법적 신원을 확인하는 본인확인이 아닙니다.
5. “제휴 매장”이란 회사와 서비스 이용관계를 맺고 회원에게 포인트, 스탬프, 쿠폰 등의 혜택을 제공하는 사업자를 말합니다.
6. “매장 관리자”란 제휴 매장의 대표자, 관리자 또는 적법하게 권한을 부여받은 직원을 말합니다.
7. “포인트”란 제휴 매장이 정한 기준에 따라 회원에게 부여하고 해당 매장에서만 사용할 수 있도록 한 비현금성 혜택을 말합니다.
8. “스탬프”란 제휴 매장이 정한 구매 또는 이용 조건을 충족할 때 적립되며, 일정 수량을 달성하면 쿠폰 또는 기타 보상으로 전환되는 혜택을 말합니다.
9. “쿠폰”이란 일정한 할인, 증정 또는 기타 혜택을 받을 수 있도록 제휴 매장 또는 광고주가 발행한 전자적 증표를 말합니다.
10. “매장 혜택”이란 특정 제휴 매장이 자체 정책과 비용 부담으로 발행하고 해당 매장에서만 적립 또는 사용할 수 있는 포인트, 스탬프, 쿠폰 및 이에 준하는 혜택을 말합니다.
11. “스폰서 혜택”이란 광고주 또는 제휴 사업자가 광고·홍보 목적으로 제공하는 쿠폰, 할인, 이벤트 또는 기타 혜택을 말합니다.
12. “광고주”란 서비스 내 광고 또는 스폰서 혜택의 노출을 요청하는 사업자를 말합니다.
13. “유료 기능”이란 Google AdSense 등 외부 광고 네트워크 광고제거, 프리미엄 표시 제거, 유료 디지털 콘텐츠, 구독형 또는 자동결제형 부가서비스 등 회사가 별도 가격을 표시하고 제공하는 기능을 말합니다.
14. “디지털콘텐츠등”이란 서비스 화면, 이미지, 문구, 이벤트 상세, 광고 소재, 온라인 기능 및 이에 준하는 디지털 형태의 자료·정보 또는 온라인 서비스를 말합니다.
15. “자동결제형 서비스”란 회원이 해지하기 전까지 일정 기간마다 이용요금이 자동으로 결제되는 유료 기능을 말합니다.
16. “적립 요청”이란 제휴 매장이 입력한 결제정보를 기준으로 회원이 전화번호 입력 등 회사가 정한 절차를 완료하여 포인트 또는 스탬프의 적립을 요청하는 행위를 말합니다.
17. “사용 요청”이란 회원이 QR 코드, 휴대전화번호 인증, 일회용 사용 세션 또는 회사가 정한 방법으로 포인트 또는 쿠폰의 사용을 요청하는 행위를 말합니다.
18. “리뷰”란 회원이 제휴 매장에 대해 작성하는 별점, 문구, 사진 등 평가 또는 의견을 말합니다.
19. “게시물”이란 회원이 서비스에 등록하거나 제출하는 리뷰, 문의, 신고, 이미지, 텍스트 및 이에 준하는 자료를 말합니다.

제3조 (운영자 정보 및 약관의 게시)

1. 회사는 상호, 대표자 성명, 사업장 주소, 전화번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호 및 기타 법령상 필요한 운영자 정보를 서비스 화면에 게시합니다.
2. 회사는 회원이 본 약관을 쉽게 확인하고 저장할 수 있도록 회원가입 화면, 서비스 하단 또는 별도 연결 화면에 게시합니다.
3. 회사는 청약철회, 환불조건, 자동결제, 포인트 소멸, 보상 정책 변경, 회원 탈퇴, 책임 제한 등 회원의 권리·의무에 중대한 영향을 미치는 내용을 가입, 결제 또는 해당 기능 이용 과정에서 별도 화면·팝업·확인란 등으로 안내합니다.

제4조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 회원이 약관에 동의하고 이용계약이 성립한 때부터 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 변경하는 경우 적용일, 변경 사유 및 주요 변경 내용을 다음 기준에 따라 공지합니다.
   1. 회원에게 불리하지 않은 변경: 적용일 7일 전부터 공지
   2. 회원에게 불리하거나 중요한 변경: 적용일 30일 전부터 공지하고, 서비스 알림·문자·이메일 등 합리적인 수단으로 개별 통지
4. 회사는 약관을 변경할 때 변경 전후의 주요 내용을 비교하여 회원이 알기 쉬운 방법으로 제공합니다.
5. 회원의 기존 혜택, 개인정보 처리, 책임 범위, 유료 기능의 가격·환불조건 등에 중대한 영향을 미치고 법령상 별도 동의가 필요한 변경은 회원의 동의를 받습니다.
6. 변경 약관은 원칙적으로 적용일 이후 체결되는 이용계약 또는 거래에 적용됩니다. 적용일 전에 이미 성립한 거래와 회원이 취득한 혜택에는 회원에게 불리하지 않은 범위에서 종전 약관 또는 당시 표시된 조건을 적용합니다.
7. 회원이 변경 약관에 동의하지 않는 경우 이용계약 또는 해당 유료 기능 계약을 해지할 수 있습니다. 회사는 변경된 기능을 기존 약관만으로 계속 제공하기 어려운 경우 해당 기능의 이용을 제한할 수 있으나, 이미 정상적으로 취득한 혜택은 본 약관의 보호 원칙에 따라 처리합니다.
8. 회원의 단순한 침묵만으로 변경 약관에 동의한 것으로 보지 않습니다. 다만 회사가 변경 내용을 명확히 안내하고 회원이 적용일 이후 변경된 서비스를 계속 이용한 경우에는 관련 법령이 허용하는 범위에서 변경 약관에 동의한 것으로 볼 수 있습니다.
9. 본 약관에서 정하지 않은 사항은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 콘텐츠산업진흥법, 약관의 규제에 관한 법률, 개인정보 보호법, 콘텐츠이용자보호지침 및 기타 관련 법령 또는 개별 합의에 따릅니다.

제5조 (회원에 대한 통지)

1. 회사는 서비스 내 알림, 회원이 등록한 휴대전화번호로 발송하는 문자, 이메일 또는 기타 전자적 수단으로 회원에게 통지할 수 있습니다. 문자 발송에는 NAVER Cloud SENS가 이용될 수 있습니다.
2. 전체 회원에게 공통으로 적용되는 사항은 서비스 공지사항에 7일 이상 게시하는 방법으로 통지를 갈음할 수 있습니다. 다만 회원의 권리에 중대한 영향을 미치는 사항은 제4조에 따라 개별 통지를 병행합니다.
3. 회원이 연락처를 잘못 입력하거나 변경 후 수정하지 않아 통지를 받지 못한 경우, 회사가 본 약관과 관련 법령에서 정한 방법으로 통지했다면 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 그에 대한 책임은 제한될 수 있습니다.

제6조 (이용계약의 성립)

1. 이용계약은 이용자가 본 약관에 동의하고 회사가 개인정보처리방침 등을 통해 안내한 필수 가입 절차와 회사가 요구하는 휴대전화번호 인증을 완료한 후 회사가 이용을 승낙한 때 성립합니다.
2. 휴대전화번호 인증은 회사가 생성한 인증번호를 문자로 발송하고 회사 서버에서 일치 여부와 유효시간을 검증하는 방식으로 진행됩니다. NAVER Cloud SENS는 문자 발송만 수행하며 인증번호의 생성·검증과 계정 승인 판단은 회사가 담당합니다.
3. 회사는 원칙적으로 인증 절차가 정상적으로 완료되면 즉시 이용을 승낙합니다. 다만 문자 전송 실패, 인증 오류, 반복 시도, 계정 도용 또는 부정 이용 의심 등 합리적인 사유가 있는 경우 승낙을 보류하거나 추가 확인을 요구할 수 있습니다.
4. 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 가입 신청을 거절하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   1. 타인의 전화번호 또는 인증정보를 사용한 경우
   2. 허위 정보를 입력하거나 인증 절차를 부정하게 통과한 경우
   3. 과거 중대한 부정 이용으로 계약이 해지된 사실이 있는 경우
   4. 서비스의 안정성 또는 다른 이용자의 권리를 침해할 우려가 명백한 경우
   5. 관련 법령 또는 본 약관을 위반할 목적으로 가입한 경우
5. 회사가 만 14세 미만 아동을 위한 별도 법정대리인 동의 절차를 제공하기 전까지 만 14세 미만 아동은 회원가입 또는 개인정보 등록을 할 수 없습니다.

제7조 (계정 및 휴대전화번호 인증정보의 관리)

1. 회원은 자신의 휴대전화번호, 인증번호, 로그인 세션 및 기타 인증수단을 안전하게 관리해야 하며 이를 제3자에게 제공하거나 대신 입력하게 해서는 안 됩니다.
2. 인증번호는 제한시간 동안 한 번만 사용할 수 있으며, 회사는 인증번호 입력 실패 횟수, 재전송 간격 및 일일 요청 횟수를 제한할 수 있습니다.
3. 휴대전화번호 인증은 해당 번호로 문자를 수신할 수 있다는 사실만을 확인하므로, 회원은 타인의 번호를 사용하여 계정을 개설하거나 타인의 인증번호를 취득해서는 안 됩니다.
4. 회원은 전화번호 변경, 단말기 분실, 번호 도용 또는 비정상적인 이용을 발견한 경우 즉시 회사에 알려야 합니다.
5. 회사는 계정 도용이 의심되는 경우 기존 또는 신규 휴대전화번호 인증, 거래내역 확인 또는 기타 합리적인 계정 소유 확인 절차를 요구하고 일시적으로 이용을 제한할 수 있습니다.
6. 회원의 귀책사유로 인증번호 또는 세션정보가 유출되어 발생한 손해에 대하여 회사는 책임을 부담하지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 과실이 있는 경우에는 그러하지 않습니다.
7. 회원이 전화번호를 변경한 경우 회사는 기존 번호와 신규 번호의 인증을 요구할 수 있습니다. 기존 번호를 사용할 수 없는 경우 회사는 부정 이전을 방지하기 위하여 거래기록 등 추가 확인자료를 요구할 수 있습니다.
8. 회원은 이동통신 계약의 해지, 번호 변경, 명의 변경 또는 그 밖의 사유로 등록된 휴대전화번호를 더 이상 사용하지 않게 된 경우 즉시 서비스의 내 정보 설정에서 휴대전화번호를 변경해야 합니다.
9. 회사가 등록된 휴대전화번호의 소유 또는 사용관계가 변경되었다고 합리적으로 판단하거나 회원 또는 신규 번호 사용자의 요청을 확인한 경우, 회사는 기존 전화번호 연결을 해지하고 재인증이 완료될 때까지 포인트·스탬프·쿠폰의 적립 및 사용을 제한할 수 있습니다.
10. 통신사로부터 해당 번호를 새로 부여받은 사람이 그 번호로 회원가입하고 전화번호 중복 또는 재할당 문제를 신고한 경우, 회사는 번호와 개통시각을 확인할 수 있는 통신서비스 이용증명원과 문의자 확인을 위한 신분증 사본 등 필요한 최소한의 자료를 요청할 수 있습니다. 회사는 확인된 개통시각 이후 해당 번호로 적립된 포인트를 신규 번호 사용자의 계정으로 이전하며, 개통시각 이전의 포인트와 거래기록은 이전 대상에 포함하지 않습니다.
11. 제10항의 자료를 제출하는 회원은 주민등록번호 뒷자리, 운전면허번호, 여권번호, 외국인등록번호, 주소, 발급일자 등 확인 목적에 필요하지 않은 정보를 가려야 합니다. 회사는 가려지지 않은 고유식별정보가 포함된 자료의 접수를 거절하거나 해당 파일을 삭제하고 마스킹한 자료의 재제출을 요청할 수 있습니다.
12. 회사는 제출된 증빙 원본을 전화번호 사용관계와 개통시각 확인에만 이용하고, 확인이 완료되거나 문의가 종결되면 개인정보처리방침에 따라 삭제합니다. 확인 결과와 문의 처리기록은 분쟁 대응을 위하여 개인정보처리방침에 정한 기간 동안 보관할 수 있습니다.
13. 제10항의 확인자료가 부족하거나 기존 회원과 신규 번호 사용자 사이에 권리 귀속 분쟁이 있는 경우 회사는 확인이 완료될 때까지 관련 혜택의 이전 또는 사용을 보류할 수 있으며, 필요한 최소 범위에서 추가 자료를 요청할 수 있습니다.

제8조 (서비스의 내용)

회사는 다음 각 호의 서비스를 제공합니다.

1. 제휴 매장별 포인트·스탬프 적립 및 잔액·거래내역 조회
2. 제휴 매장별 쿠폰 발급·저장·사용 및 만료 내역 조회
3. 참여 매장 정보, 보상 정책, 이벤트 및 혜택 조회
4. 주변 참여 매장, 스폰서 혜택 및 광고 콘텐츠 조회
5. 보상 정책 변경, 동결, 보전 전환 및 마이그레이션 내역 안내
6. 휴대전화번호 인증, 서비스 알림 및 고객지원
7. 그 밖에 회사가 추가로 개발하거나 제휴를 통해 제공하는 기능

제9조 (서비스 이용요금, 유료 기능 및 자동결제)

1. 고객에게 제공되는 기본 서비스는 무료입니다.
2. 회사가 광고제거, 프리미엄 기능, 유료 디지털콘텐츠등 또는 자동결제형 서비스를 제공하는 경우 해당 기능의 명칭, 내용, 제공기간, 가격, 결제수단, 결제시기, 자동갱신 여부, 해지방법, 청약철회 제한 사유, 환불조건 및 추가 부담 비용을 결제 전에 표시하고 회원의 명시적인 동의를 받습니다.
3. 유료 기능이 결제 즉시 제공되거나 자동결제가 시작되는 경우 회사는 결제 화면에서 서비스 시작 시점, 청약철회 제한 가능성, 이용기간, 해지방법 및 환불조건을 별도로 표시하고, 회원이 이를 확인했다는 별도 확인 절차를 둡니다.
4. 광고제거 기능은 Google AdSense 등 외부 광고 네트워크 광고의 미노출을 목적으로 하며, 파트너가 등록한 프로모션, 이벤트 배너, 주변 매장 추천, 매장 쿠폰 안내 등 서비스 혜택 정보의 노출을 제거하는 기능이 아닙니다.
5. 회사는 결제가 발생하기 전에 회원이 결제 내용을 확인하고 입력 또는 선택 오류를 정정하거나 취소할 수 있는 절차를 제공합니다.
6. 유료 기능의 결제는 회사가 결제 화면에 표시한 방법으로 진행됩니다. 네이버페이 자동결제 등 특정 결제수단이 표시된 경우 해당 결제 서비스가 지원하고 결제 화면에서 선택할 수 있는 수단으로 결제가 이루어지며, 회사는 결제수단 선택만을 이유로 별도 수수료를 추가로 부과하지 않습니다.
7. 유료 기능의 이용계약은 결제 또는 자동결제 등록이 정상 승인되고 회사가 회원에게 이용 가능 상태 또는 수신확인 통지를 표시한 때 성립합니다.
8. 회사는 유료 기능의 결제·자동결제 등록·해지·환불 관련 자료를 회원이 확인할 수 있도록 서비스 화면 또는 전자문서 등 합리적인 방법으로 제공합니다.
9. 자동결제형 서비스의 경우 회사는 관련 법령이나 결제수단 정책상 필요한 범위에서 결제금액, 결제예정일, 결제수단 등 자동결제 정보를 회원에게 알립니다.
10. 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 유료 기능을 이용한 경우 회원, 법정대리인 또는 승계인은 관련 법령이 정한 범위에서 해당 계약을 취소할 수 있습니다. 다만 회사가 만 14세 미만 아동을 위한 별도 절차를 제공하기 전까지 만 14세 미만 아동은 회원가입 또는 유료 기능 이용을 할 수 없습니다.
11. 서비스 이용 과정에서 발생하는 인터넷 접속료, 데이터 통신료 및 단말기 비용은 회원이 부담합니다.
12. 회사는 자동결제 등록 시 결제 화면에 표시된 월 기준가격, 할인 종류, 할인금액 및 할인 적용 회차를 해당 구독의 결제조건으로 기록합니다. 동일한 자동결제 등록이 유효하게 유지되는 동안 이후 상품의 판매가격이 인상 또는 인하되거나 신규 할인 정책이 설정·변경되더라도 해당 구독의 결제조건은 변경되지 않습니다.
13. 구독 등록가 고정 할인이 적용된 상태에서 자동결제를 등록한 경우 해당 할인금액은 동일한 자동결제 등록이 유지되는 동안 계속 적용됩니다. 첫 일정 개월 할인은 결제 화면에 표시된 회차에만 적용되고, 그 회차가 끝난 뒤에는 자동결제 등록 당시 표시된 월 기준가격이 적용됩니다.
14. 첫 일정 개월 할인의 종료로 이전 회차보다 결제금액이 증가하거나 무료 회차가 유료 회차로 전환되는 경우 회사는 전환 예정일 30일 전부터 등록된 이메일과 서비스 화면을 통해 전환 일시, 변경 전후 금액 및 결제방법을 알리고 회원의 명시적인 동의를 받습니다. 회사는 정상가 결제 예정일 7일 전까지 등록된 이메일로 결제금액, 결제예정일 및 결제방법을 별도로 다시 알립니다. 회원이 정상가 결제 예정 시각까지 동의하지 않거나 그 전에 자동결제를 해지한 경우 회사는 정상가를 청구하지 않고 현재 이용기간 종료 시 해당 구독과 자동결제 등록을 종료합니다.
15. 월 기준가격이 0원이거나 구독 등록가 고정 할인금액이 0원인 상품은 결제수단 등록 없이 이용할 수 있습니다. 첫 일정 개월만 0원이고 이후 유료로 전환되는 상품은 이후 결제를 위해 최초 신청 시 자동결제수단 등록이 필요합니다.
16. 회원이 자동결제를 해지한 경우 이미 결제되거나 제공된 현재 이용기간까지 기존 결제조건을 유지합니다. 회원이 현재 이용기간 종료 전에 자동결제를 다시 등록하는 경우 회사는 재등록 화면에 기존 구독의 다음 결제금액과 결제예정일을 표시하고, 재등록만을 이유로 즉시 이용요금을 청구하거나 현재 이용기간을 연장하지 않습니다. 재등록이 완료되면 기존 가격조건에 따른 결제는 현재 이용기간이 끝난 뒤의 다음 결제일부터 이어집니다. 현재 이용기간이 끝날 때까지 자동결제를 다시 등록하지 않거나 결제 실패로 자동결제 등록이 종료된 경우 기존 가격조건은 소멸하며, 이후 다시 신청할 때에는 재신청 화면에 표시된 가격과 할인조건이 새로 적용됩니다.

제9조의2 (유료 기능의 청약철회·해지·환급 및 과오금)

1. 회원은 유료 기능의 계약내용을 확인할 수 있는 전자문서를 받은 날부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. 다만 유료 기능의 제공이 그보다 늦게 시작된 경우에는 제공이 시작된 날부터 7일 이내로 합니다.
2. 제1항에도 불구하고 회원의 동의를 받아 디지털콘텐츠등 또는 온라인 서비스 제공이 즉시 개시된 경우, 이미 제공이 개시된 부분에 대해서는 관련 법령이 허용하는 범위에서 청약철회가 제한될 수 있습니다. 회사는 이러한 제한이 있는 경우 사전에 명확히 표시하고, 결제 전에 미리보기·체험·한시적 이용 또는 충분한 기능 정보를 제공하며, 즉시 제공 및 청약철회 제한 가능성에 관한 별도 확인 절차를 둡니다.
3. 유료 기능의 내용이 표시·광고 또는 계약내용과 다르게 제공된 경우 회원은 제공받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회, 계약 해제·해지, 보수, 재제공, 대금감액 또는 환급을 요청할 수 있습니다.
4. 자동결제형 서비스 또는 1개월 이상 계속 제공되는 유료 기능은 회원이 언제든지 해지할 수 있습니다. 해지 신청이 정상 처리되면 다음 결제주기부터 자동갱신이 중단되며, 이미 결제된 이용기간의 환급 여부와 범위는 결제 당시 표시된 조건과 관련 법령에 따릅니다.
5. 회사가 청약철회, 해제·해지 또는 제공 불능으로 환급해야 하는 경우 회원이 지급한 대금을 원칙적으로 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다. 신용카드, 네이버페이 등 결제수단을 이용한 경우 회사는 지체 없이 해당 결제수단 제공자에게 청구 정지 또는 취소를 요청합니다.
6. 회사가 환급을 지연하는 경우 관련 법령에서 정한 지연이자 또는 지연배상금을 지급합니다.
7. 회원이 과오금을 지급한 경우 회사는 원칙적으로 같은 결제수단으로 환급합니다. 같은 방법으로 환급할 수 없는 경우 회사는 이를 알리고 회원이 선택한 방법으로 환급합니다. 회사의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우 회사는 관련 법령에 따라 이자를 더하여 환급하며, 회원의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우 환급에 필요한 합리적인 비용을 공제할 수 있습니다.
8. 회사의 책임 있는 사유로 유료 기능의 제공이 불가능하거나 중대한 장애·하자가 발생한 경우 회사는 보수, 재제공, 이용기간 연장, 대금감액, 환급 또는 손해배상 등 관련 법령과 개별조건에 따른 조치를 합니다.
9. 제휴 매장에서 발생한 상품·용역 구매대금의 환불, 결제 취소 및 그에 따른 매장 혜택 정정은 해당 제휴 매장의 거래와 보상 정책에 따르며, 회사는 서비스 기록 확인과 정정을 지원합니다.

제10조 (회사와 제휴 매장의 역할)

1. 회사는 포인트, 스탬프 및 쿠폰의 적립·조회·사용을 지원하는 기술적 플랫폼을 제공합니다.
2. 매장 혜택의 구체적인 적립률, 적립 조건, 사용 조건, 유효기간, 보상 내용 및 비용 부담은 해당 제휴 매장이 정합니다.
3. 회사가 직접 발행자로 표시되지 않은 매장 혜택의 발행 및 이행 책임은 해당 제휴 매장에 있습니다.
4. 회사는 다음 각 호에 해당하는 회사 책임 영역을 담당합니다.
   1. 서비스 시스템 및 거래기록의 정상적인 운영
   2. 회사 시스템 오류로 인한 중복 적립·차감 또는 기록 오류의 확인과 정정
   3. 계정 및 접근권한의 관리
   4. 개인정보의 안전한 처리
   5. 제휴 매장과 회원 사이의 분쟁 해결을 위한 합리적인 기록 제공과 사실관계 확인 지원
5. 매장 혜택은 해당 매장에서만 사용할 수 있으며, 다른 매장의 혜택과 합산하거나 회사의 공통 결제수단으로 사용할 수 없습니다.
6. 포인트 등은 별도로 명시되지 않는 한 현금, 예금, 선불충전금 또는 회사에 대한 금전채권이 아니며 현금 환급, 교환, 판매, 담보 제공 또는 타인에게 양도할 수 없습니다.

제11조 (포인트 및 스탬프의 적립)

1. 회원은 제휴 매장에서 결제한 후 매장 태블릿 등에 휴대전화번호를 입력하여 포인트 또는 스탬프 적립을 요청할 수 있습니다. 회사는 최초 등록, 중요 거래 또는 부정 이용 방지가 필요한 경우 휴대전화번호 인증을 추가로 요구할 수 있습니다.
2. 실제 적립 결과는 다음 각 호의 정보를 기준으로 확정됩니다.
   1. 제휴 매장이 입력하고 회사 시스템에 저장한 결제금액
   2. 해당 거래 시점에 적용되는 매장 보상 정책
   3. 쿠폰·포인트 사용액, 적립 제외 상품 및 기타 차감 항목
   4. 회사 시스템에 최종 기록된 거래상태
3. 별도의 매장 정책이 표시되지 않은 경우, 적립 기준금액은 쿠폰·포인트 할인 및 적립 제외 항목을 차감한 실제 결제금액으로 합니다.
4. 태블릿 또는 화면에 표시되는 예상 포인트는 편의를 위한 값이며, 네트워크 지연, 정책 적용 또는 반올림 기준에 따라 최종 적립값과 달라질 수 있습니다. 최종값은 서버에 정상 처리된 거래기록을 기준으로 합니다.
5. 다음 각 호의 경우 적립이 제한될 수 있습니다.
   1. 매장 정책상 적립 제외 상품 또는 결제수단인 경우
   2. 결제가 완료되지 않았거나 취소된 경우
   3. 적립 요청의 유효시간이 지난 경우
   4. 동일 거래가 이미 처리된 경우
   5. 부정 이용 또는 시스템 변조가 의심되는 경우
6. 회원은 적립 결과에 이의가 있는 경우 거래일로부터 30일 이내에 매장명, 거래일시 및 영수증 등 확인 가능한 자료를 첨부하여 회사 또는 제휴 매장에 정정을 요청할 수 있습니다. 회사는 기록 보존기간 내의 요청에 대해 합리적인 범위에서 추가 확인을 지원할 수 있습니다.

제12조 (포인트 등의 사용)

1. 회원은 해당 제휴 매장이 정한 최소 사용 단위, 최소 결제금액, 최대 사용 비율, 대상 상품 및 기타 사용 조건을 충족한 경우 포인트 또는 쿠폰을 사용할 수 있습니다.
2. 포인트와 쿠폰의 동시 사용 가능 여부, 적용 순서 및 적립 기준금액은 제휴 매장 정책에 따르며 사용 확정 전에 회원에게 표시합니다.
3. 포인트 또는 쿠폰의 사용은 휴대전화번호 인증, QR 코드, 일회용 사용 세션 또는 회사가 정한 방법으로 진행될 수 있습니다. 휴대전화번호 인증은 문자 수신 가능 여부를 확인하는 절차이며 실명 또는 명의자 확인을 의미하지 않습니다.
4. 회원이 사용 내용을 최종 확인하고 사용 요청이 서버에서 정상 승인된 때 해당 혜택이 사용된 것으로 봅니다.
5. 이미 사용되었거나 만료·취소·정지된 혜택은 사용할 수 없습니다.
6. 네트워크 장애 등으로 사용 결과가 불분명한 경우 회원과 매장은 재요청 전에 서비스 화면 또는 거래내역에서 처리 결과를 확인해야 합니다.
7. 혜택 사용 후 결제가 취소되거나 거래가 무효가 된 경우, 사용된 혜택의 복원 여부와 방법은 원래 혜택의 유효기간 및 매장 정책에 따릅니다. 회사 또는 매장은 회원에게 부당하게 불리하지 않도록 합리적인 방법으로 복원 또는 대체 처리를 합니다.

제13조 (QR 코드 및 일회용 사용 세션)

1. 회사는 포인트 또는 쿠폰 사용을 위해 일정한 유효시간을 가진 QR 코드 또는 일회용 사용 세션을 제공할 수 있습니다.
2. QR 코드 또는 사용 세션은 표시된 매장과 거래에 한하여 사용할 수 있으며 제3자에게 전송·판매·공유해서는 안 됩니다.
3. 유효시간이 지나거나 사용이 완료·취소된 세션은 다시 사용할 수 없습니다.
4. 회원 또는 제3자가 QR 코드나 사용 세션을 무단 복제·변조·공유하여 발생한 부정 사용은 취소될 수 있습니다.
5. 회사는 중복 사용을 방지하기 위해 거래상태, 계정, 매장, 단말기 및 접속기록 등을 확인할 수 있습니다.

제14조 (쿠폰)

1. 쿠폰에는 제휴 매장이 발행하는 매장 쿠폰과 광고주가 제공하는 스폰서 쿠폰이 포함될 수 있습니다.
2. 쿠폰의 사용 가능 매장, 혜택 내용, 최소 결제금액, 대상 상품, 중복 사용 가능 여부, 사용 횟수 및 유효기간은 개별 쿠폰 화면에 표시된 조건을 따릅니다.
3. 회원이 저장한 쿠폰이라도 선착순 수량 소진, 법령상 제한, 매장의 폐업 또는 불가피한 사유가 있는 경우 사용이 제한될 수 있습니다. 회사 또는 발행자는 제한 사유를 확인한 경우 가능한 범위에서 신속히 안내합니다.
4. 발행자의 귀책사유로 표시된 쿠폰 혜택을 제공하지 못한 경우 발행자가 책임을 부담하며, 회사는 기록 확인과 분쟁 조정을 지원합니다.
5. 쿠폰은 원칙적으로 회원 본인만 사용할 수 있으며, 개별 쿠폰에서 허용하는 경우를 제외하고 판매·양도할 수 없습니다.

제15조 (결제 취소·환불 및 적립 정정)

1. 회원이 결제를 취소하거나 환불받은 경우 해당 거래로 적립된 포인트·스탬프 또는 발급된 쿠폰은 취소될 수 있습니다.
2. 취소 대상 혜택을 회원이 이미 사용하여 전부 회수할 수 없는 경우 회사 또는 제휴 매장은 다음 각 호의 방법으로 정정할 수 있습니다.
   1. 보유 잔액에서 해당 수량 차감
   2. 향후 적립분에서 부족분 차감
   3. 사용된 쿠폰 또는 이에 상응하는 혜택의 취소
3. 제2항의 정정은 회원에게 사유와 내역을 표시한 후 진행하며, 회원의 단순 착오가 아닌 사기 또는 고의적 부정 이용이 아닌 한 현금 납부를 강제하지 않습니다.
4. 매장 또는 회사의 입력 오류, 중복 처리 또는 시스템 장애가 확인된 경우 거래기록은 실제 거래내용에 맞게 정정될 수 있습니다.
5. 회사와 매장은 정정 전후의 내역과 사유를 확인할 수 있도록 관련 기록을 보관합니다.

제16조 (유효기간 및 소멸)

1. 포인트, 스탬프 및 쿠폰의 유효기간은 적립 또는 발급 전에 매장 정책 또는 개별 혜택 화면에 표시합니다.
2. 회원이 정상적으로 취득한 혜택의 유효기간은 다음 각 호의 경우를 제외하고 취득 후 소급하여 단축하지 않습니다.
   1. 법령의 제정·변경으로 기존 조건을 유지할 수 없는 경우
   2. 회원의 부정 이용 또는 시스템 오류를 정정하는 경우
   3. 회원에게 불리하지 않은 보전 조치를 함께 제공하고 사전에 동의를 받은 경우
3. 유효기간이 지난 혜택은 별도의 법령 또는 개별 정책이 없는 한 자동 소멸합니다.
4. 회사는 기술적으로 가능한 경우 만료 예정 혜택을 서비스 화면 또는 회원이 허용한 알림 수단으로 안내합니다. 다만 알림 수신 실패 여부가 이미 명확히 표시된 유효기간의 효력에 영향을 주지는 않습니다.
5. 적립 또는 발급 당시 유효기간이 표시되지 않은 혜택은 회사와 제휴 매장이 유효기간을 명확히 안내하기 전까지 회원에게 불리하게 소멸 처리하지 않습니다.

제17조 (보상 정책 변경 및 보전 전환)

1. 제휴 매장은 영업상 필요에 따라 향후의 적립률, 스탬프 목표, 쿠폰 내용, 사용 조건 또는 보상 방식을 변경할 수 있습니다.
2. 변경된 정책은 원칙적으로 적용일 이후 새로 발생하는 거래에 적용하며, 회원이 적용일 전에 정상적으로 취득한 혜택을 소급하여 불리하게 변경하거나 소멸시키지 않습니다.
3. 포인트형과 스탬프형 사이의 전환 등 기존 혜택에 중대한 영향을 주는 변경의 경우 회사와 제휴 매장은 다음 각 호 중 하나 이상의 보전 조치를 반드시 시행합니다.
   1. 기존 혜택을 원래 조건 또는 별도로 안내한 유예기간 동안 사용할 수 있도록 유지
   2. 미완성 스탬프를 진행도와 기존 완성 보상의 가치를 고려하여 포인트로 전환
   3. 목표 달성에 근접한 회원에게 기존 보상 쿠폰 또는 이에 준하는 혜택을 발급
   4. 기존 혜택과 경제적·이용상 가치가 합리적으로 유사한 대체 혜택 제공
4. 보전 전환 시 회사는 적용일 전에 다음 정보를 서비스 화면에 안내합니다.
   1. 변경 전후 보상 방식
   2. 기존 혜택의 전환 기준
   3. 전환 예정 포인트 또는 쿠폰
   4. 기존 혜택의 사용 가능 기간
   5. 이의제기 방법과 기간
5. 부정 적립, 시스템 오류 또는 법령상 제한을 바로잡기 위한 정정에는 본 조의 보전 원칙이 적용되지 않을 수 있습니다.

제18조 (제휴 매장의 탈퇴·폐업 및 혜택 종료)

1. 제휴 매장이 서비스 이용을 종료하거나 보상 프로그램을 중단하려는 경우 회사는 원칙적으로 종료일 30일 전부터 회원에게 종료 사실, 잔여 혜택 및 사용 가능 기간을 안내하도록 제휴 매장에 요구합니다.
2. 제휴 매장은 기존 회원이 보유한 혜택을 사용할 수 있는 합리적인 유예기간 또는 이에 준하는 보전 방법을 제공해야 합니다.
3. 긴급 폐업, 파산, 천재지변, 행정처분 등 사전 안내가 현실적으로 불가능한 사유가 있는 경우 안내 또는 유예기간이 제한될 수 있습니다. 이 경우 회사는 가능한 범위에서 사후 안내와 기록 확인을 지원합니다.
4. 매장 혜택의 발행·이행 주체가 제휴 매장인 경우 폐업 또는 영업 중단에 따른 1차 책임은 해당 제휴 매장에 있습니다. 회사는 보유한 거래기록의 제공, 연락처 안내 및 분쟁 조정 등 합리적인 지원을 합니다.
5. 회사의 귀책사유로 회원이 잔여 혜택을 확인하거나 정상적으로 사용할 기회를 잃은 경우 회사는 관련 법령과 본 약관에 따라 책임을 부담합니다.

제19조 (매장 관리자의 회원 조회)

1. 회원이 특정 제휴 매장에서 적립 또는 사용 서비스를 이용한 경우, 해당 매장의 권한 있는 관리자는 고객 확인, 보상 처리, 거래 정정 및 문의 대응을 위해 회원이 제시한 휴대전화번호의 전체 또는 회사가 정한 최소 자릿수 이상의 일부를 이용하여 고객 후보를 검색할 수 있습니다.
2. 부분번호 검색 결과에는 마스킹된 휴대전화번호 등 후보 식별에 필요한 최소 정보만 표시됩니다. 포인트·스탬프·쿠폰 잔액과 상세 거래내역은 전체 번호 확인, 고객의 추가 확인 또는 회사가 정한 동등한 절차를 거친 경우에만 표시됩니다.
3. 매장 관리자가 상세조회할 수 있는 정보는 해당 매장에서 발생한 다음 정보로 제한됩니다.
   1. 마스킹된 휴대전화번호
   2. 포인트 잔액 또는 스탬프 진행도
   3. 해당 매장이 발급한 쿠폰의 상태
   4. 적립·사용·취소·만료·정정 내역
   5. 거래일시, 결제금액, 포인트 증감량 및 처리상태
4. 매장 관리자는 다른 매장에서 발생한 이용내역, 회원의 전체 활동정보 또는 서비스와 무관한 개인정보를 조회할 수 없습니다.
5. 회사는 무차별적인 고객 탐색을 방지하기 위해 최소 입력 자릿수, 후보 노출 수, 계정·IP별 검색 횟수 및 상세조회 횟수를 제한하고, 반복 검색·대량 조회·자동화된 탐색·무단 다운로드를 차단할 수 있습니다.
6. 회사는 조회한 관리자, 매장, 조회 시각 및 대상 계정 등 접근기록을 저장하고 이상 조회가 확인되는 경우 접근권한을 제한할 수 있습니다.
7. 제휴 매장과 매장 관리자는 조회한 정보를 보상 처리와 고객 문의 대응 목적 외에 사용해서는 안 되며, 회원의 별도 동의 없이 광고 문자·전화 또는 제3자 제공에 이용할 수 없습니다.

제20조 (광고 및 스폰서 혜택)

1. 회사는 무료 서비스의 운영을 위해 광고, 추천 정보 및 스폰서 혜택을 표시할 수 있습니다.
2. 광고 또는 스폰서 콘텐츠는 회원이 일반 서비스 정보와 구분할 수 있도록 “광고”, “스폰서” 또는 이에 준하는 표시를 합니다.
3. 스폰서 혜택의 실제 상품·서비스, 가격, 품질, 재고 및 제공 책임은 광고주 또는 혜택 발행자에게 있습니다.
4. 회사는 광고주의 상품 또는 서비스 품질을 보증하지 않습니다. 다만 허위·기만 광고 또는 법령 위반 신고가 접수되면 사실관계를 확인하여 노출 중단 등 필요한 조치를 할 수 있습니다.
5. 회사는 광고주에게 원칙적으로 개인을 직접 식별할 수 없는 노출·클릭·저장·사용 등의 집계 통계만 제공합니다.
6. 광고주 등 제3자에게 개인 식별정보를 제공하는 경우 회사는 관련 법령에 따라 제공받는 자, 목적, 항목 및 보유기간을 알리고 필요한 동의를 받습니다.
7. 서비스 화면에 표시되는 Google AdSense 등 광고는 문자·이메일·푸시로 직접 발송되는 광고성 정보와 구분되며, 회원가입 여부 또는 마케팅 정보 수신 동의 여부와 관계없이 표시될 수 있습니다.
8. Google AdSense 광고의 쿠키·유사 식별기술 및 이용자 선택 방법은 개인정보처리방침에서 안내합니다.

제20조의2 (리뷰 및 게시물 운영)

1. 회원은 회사가 정한 기준에 따라 해당 제휴 매장에서 포인트·스탬프 적립, 쿠폰 발급·사용 또는 이에 준하는 이용기록이 있는 경우 리뷰를 작성할 수 있습니다.
2. 회사는 리뷰의 신뢰성을 높이기 위해 작성 자격, 작성 가능 횟수, 수정·삭제 가능 범위, 방문·적립·쿠폰 사용 인증 표시 기준을 서비스 화면 또는 운영정책으로 정할 수 있습니다.
3. 별점은 원칙적으로 서비스에 공개 중인 유효 리뷰를 기준으로 산정합니다. 회사는 삭제, 숨김, 부정 작성으로 확인된 리뷰를 별점 산정에서 제외할 수 있으며, 리뷰 상태가 변경되면 별점을 다시 계산할 수 있습니다.
4. 회원은 다음 각 호의 리뷰 또는 게시물을 등록해서는 안 됩니다.
   1. 실제 이용 경험 없이 작성한 허위 리뷰 또는 중복 리뷰
   2. 금전, 쿠폰, 혜택, 고용관계 등 이해관계를 숨긴 대가성 리뷰
   3. 매장 운영자, 직원, 가족, 지인 등 이해관계자가 고객인 것처럼 작성한 리뷰
   4. 욕설, 혐오, 음란, 명예훼손, 모욕, 협박, 개인정보 노출 또는 사생활 침해 내용
   5. 타인의 저작권, 상표권, 초상권 등 권리를 침해하는 내용
   6. 허위 사실, 조작된 사진, 광고성 문구, 도배 또는 서비스 운영을 방해하는 내용
   7. 관련 법령, 공서양속 또는 회사가 합리적으로 고지한 운영정책을 위반하는 내용
5. 회사는 제4항 위반이 명백하거나 권리침해 신고, 법령 위반 의심, 개인정보 노출, 긴급한 피해 확대 우려가 있는 경우 해당 리뷰 또는 게시물을 임시 숨김, 삭제, 노출 제한하거나 작성 기능을 제한할 수 있습니다.
6. 권리침해 여부 또는 사실관계 확인이 필요한 경우 회사는 해당 리뷰 또는 게시물을 최대 30일 범위에서 임시 숨김 처리할 수 있으며, 필요한 자료를 작성자 또는 제휴 매장에 요청할 수 있습니다.
7. 임시 숨김 기간 내 권리침해 여부를 판단하기 어렵거나 당사자 간 다툼이 계속되는 경우 회사는 관련 법령에 따라 게시물의 복원, 삭제, 비공개 유지 또는 당사자 간 분쟁 해결 절차 안내 등 필요한 조치를 할 수 있습니다.
8. 리뷰 작성자와 제휴 매장은 리뷰의 숨김, 삭제, 노출 제한 또는 신고 처리 결과에 대해 회사가 안내한 방법으로 이의를 제기할 수 있습니다. 회사는 제출된 자료와 서비스 기록을 바탕으로 합리적인 기간 내 재검토합니다.
9. 제휴 매장은 고객에게 리뷰 작성, 수정 또는 삭제를 강요하거나, 부정한 대가를 제공하여 별점·리뷰를 조작해서는 안 됩니다.
10. 회원이 등록한 리뷰와 게시물의 권리는 원칙적으로 회원에게 귀속됩니다. 회원은 회사가 서비스 제공, 매장 상세 화면 표시, 리뷰 목록·검색·추천·통계 및 분쟁 처리에 필요한 범위에서 해당 리뷰와 게시물을 복제, 전송, 표시, 크기조정 및 형식변환할 수 있도록 허락합니다.
11. 회사가 리뷰 또는 게시물을 서비스 외부 광고 소재로 사용하거나 작성자의 신원을 드러내는 방식으로 활용하려는 경우에는 별도 동의를 받습니다.
12. 회원이 리뷰를 삭제하거나 회원 탈퇴로 공개 유지가 부적절한 경우 회사는 공개 영역에서 해당 리뷰를 삭제하거나 비식별 처리할 수 있습니다. 다만 분쟁 처리, 부정 이용 조사 또는 법령상 보존이 필요한 기록은 개인정보처리방침에 따라 분리 보관할 수 있습니다.

제21조 (알림 및 광고성 정보)

1. 회사는 다음 각 호의 서비스 운영상 필요한 알림을 발송할 수 있습니다.
   1. 적립·사용·취소·정정 결과
   2. 보안 또는 계정 관련 안내
   3. 약관·정책 변경 및 서비스 중단 안내
   4. 만료 예정 혜택 및 고객 문의 처리 결과
2. 이벤트, 광고, 추천 혜택 등 영리목적의 광고성 정보는 회원이 별도로 사전 동의한 수단과 범위에서 발송합니다.
3. 회사는 오후 9시부터 그 다음 날 오전 8시까지 문자, 전화, 푸시 알림 또는 그 밖의 전자적 전송매체를 이용한 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.
4. 회원은 언제든지 서비스 설정 또는 안내된 방법을 통해 광고성 정보 수신 동의를 철회할 수 있으며, 회사는 수신거부 또는 동의철회에 과도한 비용이 들지 않도록 필요한 조치를 합니다.
5. 광고성 정보 수신에 동의하지 않더라도 기본 서비스는 이용할 수 있습니다.
6. 서비스 화면에서 스폰서 혜택을 표시하는 행위와 문자·이메일·푸시 등을 이용해 광고성 정보를 직접 발송하는 행위는 별도로 구분합니다.

제22조 (위치 기반 기능)

1. 회사는 회원가입 여부와 관계없이 이용자가 주변 참여 매장 또는 혜택을 확인할 수 있도록 브라우저 또는 단말기가 제공하는 위치정보를 이용할 수 있습니다.
2. 개인위치정보를 이용하는 위치기반 기능에는 별도의 위치기반서비스 이용약관이 적용됩니다. 위치기반서비스 이용약관에 대한 동의와 브라우저 또는 단말기가 요청하는 위치 권한의 허용·거부는 서로 구분됩니다.
3. 이용자는 브라우저 또는 단말기의 위치 권한을 허용하거나 거부할 수 있으며, 이를 거부해도 위치정보가 필요하지 않은 기본 서비스는 이용할 수 있습니다. 다만 주변 매장·주변 혜택 등 현재 위치가 필요한 기능은 제한될 수 있습니다.
4. 위치정보 이용 방식과 보유기간은 위치기반서비스 이용약관, 별도 안내 및 개인정보처리방침에 따릅니다.

제23조 (회원의 의무 및 금지행위)

회원은 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 타인의 전화번호, 계정, 문자 인증번호 또는 인증정보를 사용하는 행위
2. 허위 거래를 생성하거나 결제금액·적립 요청·QR 코드·사용 세션을 변조하는 행위
3. 동일 거래에 대해 중복 적립 또는 중복 사용을 시도하는 행위
4. 정상적인 구매 없이 혜택을 취득하거나 매장 관계자와 공모하여 부정 적립하는 행위
5. 서비스의 서버, API, Socket 통신, 데이터 또는 보안장치를 공격·방해·우회하는 행위
6. 자동화 도구 등을 이용해 쿠폰을 대량 저장하거나 광고성과를 조작하는 행위
7. 허위 리뷰, 대가성 미표시 리뷰, 중복 리뷰 또는 리뷰·별점 조작 행위
8. 타인의 개인정보 또는 거래내역을 무단 수집·공개·이용하는 행위
9. 회사, 제휴 매장, 광고주 또는 다른 회원의 권리를 침해하는 행위
10. 서비스에서 얻은 정보를 회사 또는 정당한 권리자의 허락 없이 영리적으로 이용하는 행위
11. 관련 법령 또는 공서양속에 반하는 행위

제24조 (이용 제한 및 계약 해지)

1. 회사는 회원이 본 약관을 위반한 경우 위반 정도에 따라 경고, 일부 기능 제한, 계정 일시정지 또는 이용계약 해지 조치를 할 수 있습니다.
2. 회사는 원칙적으로 이용 제한의 사유, 범위 및 기간을 사전에 통지하고 회원에게 소명 기회를 제공합니다.
3. 다음 각 호의 경우 회사는 긴급하게 우선 이용을 제한한 후 사후 통지할 수 있습니다.
   1. 타인 명의 도용 또는 계정 탈취가 의심되는 경우
   2. 부정 적립·중복 사용 또는 시스템 공격이 진행 중인 경우
   3. 다른 회원 또는 제휴 매장에 중대한 피해가 발생할 우려가 있는 경우
   4. 법령 또는 수사기관·행정기관의 적법한 요청에 따른 경우
4. 회원은 고객지원 창구를 통해 이용 제한에 이의를 제기하고 소명자료를 제출할 수 있습니다.
5. 회사가 회원자격을 상실시키거나 회원등록을 말소하는 경우에는 원칙적으로 그 사유를 통지하고, 긴급한 피해 방지나 법령상 제한이 필요한 경우를 제외하고 최소 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.
6. 이용이 제한되더라도 이미 확정된 거래의 확인, 분쟁 처리 및 법령상 권리 행사를 위해 필요한 기능은 가능한 범위에서 제공할 수 있습니다.

제25조 (서비스의 변경·점검 및 일시 중단)

1. 회사는 서비스 개선, 보안 강화, 법령 준수 또는 기술적 필요에 따라 서비스의 일부 기능을 변경할 수 있습니다.
2. 회사는 정기점검, 긴급점검, 서버 장애, 통신망 장애, 외부 서비스 중단 또는 천재지변 등으로 서비스의 전부 또는 일부를 일시 중단할 수 있습니다.
3. 예측 가능한 점검 또는 중단은 원칙적으로 사전에 공지하며, 긴급한 경우 사후 지체 없이 알립니다.
4. 회사는 서비스 중단 기간을 최소화하고 거래의 중복 처리나 누락을 방지하기 위해 합리적인 조치를 취합니다.
5. 서비스 중단 중 적립 또는 사용 결과가 불분명한 경우 회원은 재요청 전에 거래내역을 확인해야 하며, 회사는 기록 확인과 정정을 지원합니다.
6. 유료 기능 또는 자동결제형 서비스가 회사의 책임 있는 사유로 장기간 정상 제공되지 않는 경우 회사는 관련 법령, 콘텐츠이용자보호지침 및 개별조건에 따라 이용기간 연장, 환급, 손해배상 등 필요한 조치를 합니다.

제26조 (서비스 종료)

1. 회사가 서비스 전체를 종료하려는 경우 원칙적으로 종료일 30일 전부터 다음 사항을 공지하고 회원에게 개별 통지합니다.
   1. 종료일과 종료 사유
   2. 회원정보와 거래내역의 열람 또는 이전 방법
   3. 잔여 포인트·스탬프·쿠폰의 확인 및 처리 방법
   4. 개인정보 파기 일정
   5. 고객지원 및 이의제기 방법
2. 회사는 서비스 종료 전에 회원이 잔여 혜택을 확인하고 사용할 수 있는 합리적인 기회를 제공하도록 제휴 매장과 협의합니다.
3. 매장 혜택의 최종 이행 책임은 원칙적으로 발행 매장에 있으나, 회사는 서비스 종료로 회원의 권리가 부당하게 침해되지 않도록 거래기록 제공 및 보전 절차를 지원합니다.
4. 파산, 천재지변, 중대한 보안사고 또는 행정기관의 명령 등 사전 통지가 현실적으로 불가능한 경우 통지 기간이 단축될 수 있습니다.

제27조 (회원 탈퇴)

1. 회원은 서비스 내 탈퇴 기능 또는 고객지원 창구를 통해 언제든지 이용계약 해지를 신청할 수 있습니다.
2. 회사는 탈퇴를 완료하기 전에 다음 사항을 회원에게 명확히 표시합니다.
   1. 매장별 잔여 포인트·스탬프·쿠폰
   2. 탈퇴 후 이용할 수 없게 되는 기능
   3. 잔여 혜택의 유지·소멸 또는 별도 처리 여부
   4. 법령 또는 분쟁 처리를 위해 보존되는 정보
3. 회사는 회원이 잔여 혜택의 처리 결과를 확인한 후 탈퇴를 최종 확정하도록 합니다.
4. 탈퇴가 완료되면 개인정보는 개인정보처리방침에 따라 파기합니다. 다만 관련 법령상 보존 의무가 있거나 거래 분쟁·부정 이용 조사에 필요한 정보는 목적 달성에 필요한 기간 동안 분리 보관할 수 있습니다.
5. 탈퇴 후 재가입하더라도 이미 소멸되거나 적법하게 파기된 혜택과 기록은 복구되지 않을 수 있습니다.
6. 회원이 부정 이용 조사 중 탈퇴를 신청하더라도 회사는 조사와 분쟁 처리에 필요한 범위에서 관련 기록을 보존할 수 있습니다.

제28조 (개인정보 보호)

1. 회사는 서비스 제공에 필요한 범위에서만 개인정보를 처리하며, 구체적인 처리 목적, 항목, 보유기간, 제3자 제공 및 처리위탁에 관한 사항은 개인정보처리방침과 별도의 동의 화면에서 안내합니다.
2. 회원의 개인정보는 본 약관만을 근거로 광고주에게 제공되지 않습니다.
3. 회사는 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 동의란을 미리 선택된 상태로 두지 않습니다. 필수 항목이 아닌 개인정보 또는 선택적 접근권한에 대한 동의를 거절했다는 이유만으로 기본 서비스 제공을 거절하지 않으며, 제한되는 기능이 있는 경우 그 내용을 구체적으로 안내합니다.
4. 회원은 관련 법령에 따라 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지 등을 요구할 수 있습니다. 회원이 오류 정정을 요구한 경우 회사는 필요한 확인을 거쳐 정정 전까지 해당 정보를 목적 외로 이용하지 않습니다.
5. 회사는 개인정보의 분실, 도난, 유출, 위조, 변조 또는 훼손을 방지하기 위해 합리적인 기술적·관리적·물리적 보호조치를 시행합니다.
6. 개인정보처리방침과 본 약관의 개인정보 관련 내용이 다른 경우, 개인정보 처리에 관해서는 개인정보처리방침 및 관련 법령을 우선 적용합니다.

제29조 (지식재산권)

1. 서비스, 소프트웨어, 디자인, 상표, 로고, 데이터베이스 및 회사가 작성한 콘텐츠에 관한 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다.
2. 제휴 매장 또는 광고주가 제공한 상호, 이미지, 광고 및 쿠폰 콘텐츠의 권리는 해당 제공자 또는 정당한 권리자에게 있습니다.
3. 회원은 서비스 이용에 필요한 범위를 넘어 콘텐츠를 복제·배포·변형·판매하거나 자동 수집해서는 안 됩니다.
4. 회원이 서비스에 문의 또는 신고 자료를 제출한 경우 회사는 해당 요청의 처리에 필요한 범위에서 이를 이용할 수 있으며, 서비스 개선 목적으로 활용할 때에는 개인정보가 포함되지 않도록 비식별 처리하거나 필요한 최소 범위로 제한합니다.
5. 리뷰와 게시물의 서비스 내 표시, 신고 처리, 삭제 및 이용 허락 범위는 제20조의2를 따릅니다.

제30조 (손해배상)

1. 회사 또는 회원이 본 약관이나 관련 법령을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우 귀책 당사자는 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.
2. 회사의 시스템 오류로 포인트 또는 쿠폰이 잘못 적립·차감되거나 거래기록이 훼손된 경우 회사는 우선 원상회복 또는 이에 준하는 정정 조치를 합니다.
3. 회원의 부정 이용으로 회사, 제휴 매장 또는 다른 회원에게 손해가 발생한 경우 회원은 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.
4. 손해배상의 범위와 방법은 관련 법령 및 구체적인 손해 발생 경위에 따릅니다.

제31조 (회사의 책임 제한)

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 정전, 통신사업자의 장애, 회사가 합리적인 보호조치를 했음에도 발생한 제3자의 불법행위 또는 회사가 합리적으로 통제하기 어려운 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 그에 대한 책임이 제한될 수 있습니다.
2. 회사는 제휴 매장이 독립적으로 제공하는 상품·서비스의 품질, 가격, 영업시간, 재고 또는 매장 혜택의 실제 이행을 보증하지 않습니다.
3. 회원 또는 제휴 매장의 귀책사유로 발생한 손해에 대하여 회사는 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.
4. 무료로 제공되는 서비스와 관련하여 회사의 경미한 과실로 발생한 특별손해 또는 간접손해에 대한 책임은 회사가 그 발생 가능성을 알았거나 알 수 있었던 경우를 제외하고 관련 법령이 허용하는 범위에서 제한될 수 있습니다.
5. 회사의 고의 또는 중대한 과실, 개인정보 보호의무 위반, 신체 또는 생명에 대한 손해 등 관련 법령상 배제할 수 없는 책임은 본 조에 의해 제한되지 않습니다.

제32조 (민원 및 분쟁 해결)

1. 회원은 서비스 이용과 관련한 문의, 이의 또는 불만을 다음 고객지원 창구로 접수할 수 있습니다.
   • 이메일: support@coupont.app
   • 전화번호: 031-647-0620
2. 회사는 접수된 민원을 합리적인 기간 내 처리하고, 처리가 지연되는 경우 지연 사유와 예상 처리 일정을 안내합니다.
3. 매장 혜택의 구체적인 제공·사용에 관한 분쟁은 해당 제휴 매장과 우선 협의할 수 있으며, 회사는 거래기록 제공과 사실관계 확인 등 합리적인 지원을 합니다.
4. 회원과 회사가 협의로 분쟁을 해결하지 못한 경우 소비자분쟁조정기관, 콘텐츠분쟁조정위원회, 전자문서·전자거래분쟁조정위원회, 공정거래위원회 또는 관계기관의 조정 절차를 이용할 수 있습니다.

제33조 (준거법 및 관할)

1. 본 약관과 서비스 이용계약에는 대한민국 법령을 적용합니다.
2. 회사와 회원 사이에 소송이 필요한 경우 관할 법원은 민사소송법 등 관련 법령에서 정한 법원으로 합니다.

제34조 (일부 조항의 무효)

본 약관의 일부 조항이 관련 법령에 따라 무효이거나 집행할 수 없는 경우에도 나머지 조항은 유효하게 유지됩니다. 다만 유효한 조항만으로 계약의 목적을 달성할 수 없거나 회원에게 부당하게 불리한 경우에는 관련 법령에 따릅니다.

부칙

제1조 (시행일)

본 약관은 2026년 7월 28일부터 시행합니다.

제2조 (이전 약관)

본 약관 시행 전에 적용되던 약관이 있는 경우, 본 약관 시행일부터 본 약관으로 대체합니다. 다만 시행 전에 이미 성립한 거래 및 회원이 취득한 혜택에 대해서는 회원에게 불리하지 않은 범위에서 종전 약관 또는 취득 당시 조건을 적용합니다.