coupont

제정일: 2026년 7월 28일
시행일: 2026년 7월 28일
운영자: Coupont
대표자: 윤태경
사업자등록번호: 639-21-02397
통신판매업신고번호: 2026-경기안성-0509
주소: 경기도 안성시 공도읍 송원길64
파트너 지원: 031-647-0620 / support@coupont.app

중요 내용 요약

본 요약은 파트너의 이해를 돕기 위한 것이며, 구체적인 내용은 아래 전체 약관을 따릅니다.

Coupont의 기본 파트너 기능은 회사 정책에 따라 무료로 제공될 수 있으나, 광고상품·프리미엄 기능 등은 별도 유료로 제공될 수 있습니다.
포인트·스탬프·매장 쿠폰은 파트너가 자신의 비용과 책임으로 고객에게 제공하는 매장별 혜택입니다.
파트너는 이미 정상적으로 적립·발급된 고객 혜택을 정당한 사유 없이 소급하여 축소하거나 소멸시킬 수 없습니다.
보상 방식을 변경할 때에는 기존 스탬프의 포인트 전환, 근접 고객 쿠폰 발급, 유예기간 제공 등 합리적인 보전 조치를 시행해야 합니다.
권한 있는 관리자와 직원은 고객이 제시한 전화번호의 전체 또는 일부를 이용해 해당 매장의 고객 후보를 검색할 수 있습니다. 부분검색에서는 마스킹된 최소 정보만 표시되고, 상세 잔액·거래내역은 추가 확인 후 열람할 수 있습니다.
자동 가입에 사용되는 SMS 인증은 해당 휴대전화번호로 문자를 받을 수 있는지만 확인하며, 가입자의 실명·명의자·대표자 지위 또는 매장 소유권을 확인하지 않습니다.
고객정보는 적립·사용·정정·문의 대응 목적으로만 이용해야 하며, 별도 동의 없이 광고 문자·전화·메신저 발송에 사용할 수 없습니다.
직원 계정, 태블릿 로그인, API 및 Socket 연결정보의 관리 책임은 파트너에게 있습니다.
파트너가 폐업·휴업·양도하거나 서비스를 종료할 때에는 잔여 혜택 처리방안과 사용 가능 기간을 고객에게 안내해야 합니다.
유료 광고상품과 프리미엄 기능은 가격, 결제주기, 자동결제 여부, 해지, 청약철회 제한 및 환불조건을 결제 전에 표시하고 파트너의 명시적인 동의를 받아 제공합니다.
파트너가 관련 법령상 소비자에 해당하는 경우 법령상 청약철회권이 보장됩니다. 사업 목적으로 구매하는 광고상품의 취소·환급은 본 약관과 개별조건에 따릅니다.
광고상품의 노출·클릭·쿠폰 저장·사용 등의 성과는 보장되지 않으며, 구체적인 비용과 환불조건은 개별 신청조건을 따릅니다.
포인트 또는 스탬프 적립 기능을 장기간 실제로 운영하지 않는 매장은 고객용 검색·지도·추천 등에서 노출이 축소되거나 제외되고, 신규 고객 유입을 위한 일부 기능의 이용이 제한될 수 있습니다.

제1조 (목적)

본 약관은 Coupont(이하 “회사”)가 제공하는 Coupont 파트너 서비스의 이용과 관련하여 회사와 파트너 사이의 권리, 의무, 책임사항, 서비스 이용조건 및 기타 필요한 사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.

“파트너 서비스”란 파트너가 고객에게 포인트·스탬프·쿠폰 등의 혜택을 제공하고 고객·거래·태블릿·광고 등을 관리할 수 있도록 회사가 제공하는 웹 기반 서비스와 이에 부수하는 기능을 말합니다.
“파트너”란 사업자등록정보 진위확인과 회사가 정한 휴대전화번호 인증 등 가입 절차를 완료하고 파트너 서비스를 이용하는 사업자 또는 매장 운영 관계자를 말합니다.
“대표 관리자 계정”이란 해당 사업자번호 또는 매장에 관하여 최초로 최고 관리권한을 부여받은 계정을 말합니다. 대표 관리자 계정의 생성은 회사가 해당 계정 사용자의 실명, 법적 대표자 지위, 매장 소유권 또는 적법한 관리권한을 확인하거나 보증했다는 의미가 아닙니다.
“관리자”란 대표 관리자 계정 또는 대표 관리자로부터 관리권한을 부여받은 계정을 말합니다.
“직원 계정”이란 파트너가 초대하거나 승인하고 업무 범위에 따라 제한된 권한을 부여한 계정을 말합니다.
“제휴 매장” 또는 “매장”이란 파트너가 서비스에 등록하여 고객에게 혜택을 제공하는 실제 영업장 또는 온라인 영업 단위를 말합니다.
“고객”이란 제휴 매장에서 포인트, 스탬프, 쿠폰 등의 혜택을 적립·사용·조회하는 자를 말합니다.
“매장 혜택”이란 특정 파트너가 자신의 비용과 정책에 따라 발행하고 해당 매장에서만 적립 또는 사용할 수 있도록 한 포인트, 스탬프, 쿠폰 및 이에 준하는 혜택을 말합니다.
“보상 정책”이란 포인트 적립률, 스탬프 적립 기준과 목표 수량, 쿠폰 내용, 유효기간, 사용 조건, 중복 사용 가능 여부 및 기타 혜택 운영기준을 말합니다.
“적립 요청”이란 파트너가 입력한 결제정보와 고객이 입력한 전화번호 등을 기준으로 포인트 또는 스탬프 적립을 요청하는 거래를 말합니다.
“사용 요청”이란 고객이 QR 코드, 일회용 세션, 휴대전화번호 인증 또는 회사가 정한 방법으로 포인트 또는 쿠폰 사용을 요청하는 거래를 말합니다.
“휴대전화번호 인증”이란 회사가 생성한 일회용 인증번호를 NAVER Cloud SENS 문자전송 API를 통해 가입자가 입력한 번호로 발송하고, 가입자가 이를 제한시간 안에 입력했는지 회사 서버가 검증하는 절차를 말합니다. 이 절차는 해당 번호로 문자를 받을 수 있는지를 확인할 뿐 실명, 명의자, 대표자 지위 또는 매장 소유권을 확인하는 본인확인이 아닙니다.
“태블릿 표시 세션”이란 관리자 PC의 요청에 따라 태블릿에서 대기화면, 적립 입력화면 또는 혜택 사용화면을 표시하기 위한 연결 상태를 말합니다.
“광고상품”이란 스폰서 쿠폰, 추천 매장, 지도 강조, 배너, 브랜드 노출 및 기타 회사가 별도 조건으로 제공하는 광고 서비스를 말합니다.
“개별조건”이란 광고상품 신청 화면, 유료 기능 주문·결제 화면, 프로모션 조건 또는 별도 합의에 표시된 구체적인 거래조건을 말합니다. 별도 서면계약이 없는 경우 서비스의 신청·결제 화면에 표시된 조건이 개별조건이 됩니다.
“유료 기능”이란 광고상품, 프리미엄 노출, 프로모션 관리, 자동결제형 부가서비스, 디지털콘텐츠 또는 온라인 서비스 등 회사가 별도 가격을 표시하고 제공하는 기능을 말합니다.
“디지털콘텐츠등”이란 파트너 서비스 화면, 광고 소재, 이벤트 상세, 이미지, 문구, 통계, 온라인 관리기능 및 이에 준하는 디지털 형태의 자료·정보 또는 온라인 서비스를 말합니다.
“자동결제형 서비스”란 파트너가 해지하기 전까지 일정 기간마다 이용요금이 자동으로 결제되는 유료 기능을 말합니다.
“이용사업자”란 자신의 영업 또는 사업 활동을 위해 유료 기능, 광고상품 또는 파트너 서비스를 이용하는 파트너를 말합니다.

제3조 (운영자 정보 및 약관의 게시)

회사는 상호, 대표자 성명, 사업장 주소, 전화번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호 및 기타 법령상 필요한 운영자 정보를 파트너 서비스 화면에 게시합니다.
회사는 파트너가 본 약관을 쉽게 확인하고 저장할 수 있도록 가입 화면, 파트너 서비스 하단 또는 별도 연결 화면에 게시합니다.
회사는 무료 제공 범위, 유료 기능, 자동결제, 청약철회·환불조건, 고객정보 조회, 보상 정책 변경, 매장 노출 기준, 장기 미이용에 따른 일부 기능 제한, 계약 종료 및 책임 제한 등 파트너의 권리·의무에 중대한 영향을 미치는 내용을 가입, 결제 또는 해당 기능 이용 과정에서 별도 화면·팝업·확인란 등으로 안내할 수 있습니다.

제4조 (약관의 효력 및 변경)

본 약관은 파트너가 약관에 동의하고 이용계약이 성립한 때부터 효력이 발생합니다.
회사는 관련 법령에 위반되지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
회사가 약관을 변경하는 경우 적용일, 변경 사유 및 주요 변경 내용을 다음 기준에 따라 공지합니다.
1. 파트너에게 불리하지 않은 변경: 적용일 7일 전부터 공지
2. 파트너에게 불리하거나 중요한 변경: 적용일 30일 전부터 공지하고, 서비스 알림·이메일·문자 등 합리적인 방법으로 개별 통지
회사는 약관을 변경할 때 변경 전후의 주요 내용을 비교하여 파트너가 알기 쉬운 방법으로 제공합니다.
유료 광고상품의 가격·환불조건, 고객정보 처리범위 또는 책임 범위 등 계약상 중요한 사항을 파트너에게 불리하게 변경하고 관련 법령상 별도 동의가 필요한 경우 회사는 파트너의 동의를 받습니다.
변경 약관은 원칙적으로 적용일 이후 체결되는 이용계약 또는 유료 기능 거래에 적용됩니다. 적용일 전에 이미 성립한 유료 기능 거래에는 파트너에게 불리하지 않은 범위에서 종전 약관 또는 당시 표시된 개별조건을 적용합니다.
파트너가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 이용계약 또는 해당 유료 기능 계약을 해지할 수 있습니다.
개별조건이 본 약관과 충돌하는 경우 해당 거래에 한하여 개별조건이 우선합니다. 다만 관련 법령에 위반되거나 고객의 권리를 부당하게 침해하는 내용은 적용되지 않습니다.
본 약관에서 정하지 않은 사항은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 콘텐츠산업진흥법, 약관의 규제에 관한 법률, 개인정보 보호법, 콘텐츠이용자보호지침 및 기타 관련 법령 또는 개별 합의에 따릅니다.

제5조 (파트너에 대한 통지)

회사는 파트너 서비스 내 알림, 등록된 이메일, 휴대전화번호로 발송하는 문자 또는 기타 전자적 수단으로 파트너에게 통지할 수 있습니다. 문자 발송에는 NAVER Cloud SENS가 이용될 수 있습니다.
모든 파트너에게 공통으로 적용되는 사항은 파트너 서비스 공지사항에 7일 이상 게시하는 방법으로 통지를 갈음할 수 있습니다. 다만 파트너의 권리에 중대한 영향을 미치는 사항은 제4조에 따라 개별 통지를 병행합니다.
파트너는 연락처와 담당자 정보를 최신 상태로 유지해야 합니다.
파트너가 연락처를 잘못 입력하거나 변경 후 수정하지 않아 통지를 받지 못한 경우 회사는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 그에 대한 책임을 부담하지 않습니다.

제6조 (가입 및 이용계약의 성립)

이용계약은 가입 신청자가 본 약관에 동의하고 회사가 개인정보처리방침 등을 통해 안내한 필수 가입 절차, 회사가 정한 사업자등록정보 진위확인과 휴대전화번호 인증을 완료한 후 회사가 이용을 승낙한 때 성립합니다.
회사는 가입 신청자가 입력한 사업자등록번호, 대표자명, 개업일자 및 사업 상태를 국세청 등 적법한 사업자정보 확인 수단을 통해 확인할 수 있습니다.
회사는 일회용 인증번호를 직접 생성하고 해시 형태로 임시 저장한 뒤, NAVER Cloud SENS 문자전송 API를 이용하여 가입자가 입력한 휴대전화번호로 발송합니다. 인증번호의 일치 여부, 유효시간, 실패 횟수와 가입 승인 여부는 회사 서버가 검증합니다.
휴대전화번호 인증은 해당 번호로 인증 문자를 받을 수 있다는 사실만을 확인합니다. 회사는 이 절차만으로 가입자의 실명, 휴대전화 명의자, 사업자 대표자 지위, 매장 소유권 또는 적법한 관리권한을 확인하거나 보증하지 않습니다.
사업자정보가 일치하고 휴대전화번호 인증이 완료되면 회사는 원칙적으로 즉시 가입을 승인할 수 있습니다. 다만 정보 불일치, 중복 등록, 명의도용·권한분쟁 의심, 지원 제한 업종 또는 부정 이용 위험이 있는 경우 추가 자료를 요구하거나 승낙을 보류할 수 있습니다.
회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 가입을 거절하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
1. 타인의 사업자정보, 휴대전화번호 또는 문자 인증번호를 무단으로 사용한 경우
2. 허위 정보를 입력하거나 인증 절차를 부정하게 통과한 경우
3. 폐업·휴업 상태이거나 사업자정보가 일치하지 않는 경우
4. 동일한 사업자 또는 매장을 정당한 사유 없이 중복 등록한 경우
5. 법령상 제한 업종이거나 회사가 합리적인 사유로 지원하기 어려운 업종인 경우
6. 과거 중대한 부정 이용 또는 개인정보 침해로 계약이 해지된 사실이 있는 경우
7. 서비스의 안정성 또는 고객의 권리를 침해할 우려가 명백한 경우
자동 승인은 제출된 사업자정보의 진위와 입력한 휴대전화번호의 문자 수신 가능 여부를 확인한 결과일 뿐, 파트너의 신용·영업상태·법적 대표권 또는 매장에 대한 권리를 보증하지 않습니다.
동일 매장에 대한 계정 권한 또는 소유권 분쟁이 발생하면 회사는 고객과 거래정보를 보호하기 위하여 관련 계정의 중요 기능을 일시 제한하고 사업자등록증, 영업양수도 서류, 대표자 확인자료 또는 기타 합리적인 자료를 요구할 수 있습니다.
파트너 계정에 등록하려는 휴대전화번호가 다른 파트너 계정에 이미 연결되어 있거나 통신사에서 재할당된 번호인 경우, 회사는 전화번호 사용관계와 개통시각 확인을 위해 통신서비스 이용증명원과 문의자 확인을 위한 신분증 사본 등 필요한 최소한의 자료를 요청할 수 있습니다.
제9항의 자료를 제출하는 파트너는 주민등록번호 뒷자리, 운전면허번호, 여권번호, 외국인등록번호, 주소, 발급일자 등 확인 목적에 필요하지 않은 정보를 가려야 합니다. 회사는 가려지지 않은 고유식별정보가 포함된 자료의 접수를 거절하거나 해당 파일을 삭제하고 마스킹한 자료의 재제출을 요청할 수 있으며, 증빙 원본은 확인 완료 또는 문의 종결 후 개인정보처리방침에 따라 삭제합니다.

제7조 (사업자 및 매장정보의 관리)

파트너는 상호, 대표자, 사업자등록번호, 영업상태, 주소, 연락처, 업종, 영업시간 및 기타 매장정보를 정확하게 등록해야 합니다.
사업자정보, 대표자, 매장 소유권, 영업상태 또는 연락처가 변경된 경우 파트너는 지체 없이 서비스에서 수정하거나 회사에 알려야 합니다.
회사는 사업자 상태조회 등을 통해 휴업·폐업 또는 정보 불일치를 확인할 수 있으며, 필요한 경우 기능을 일시 제한하고 소명을 요청할 수 있습니다.
파트너가 타인의 상표, 사진, 상호, 메뉴, 콘텐츠 또는 개인정보를 등록하는 경우 적법한 사용권한을 확보해야 합니다.
파트너가 등록한 정보로 인해 제3자의 권리가 침해된 경우 파트너는 자신의 책임과 비용으로 이를 해결해야 합니다. 다만 회사의 귀책사유가 있는 경우에는 그 책임 범위에 따라 회사도 책임을 부담합니다.

제8조 (대표 관리자·관리자·직원 계정)

대표 관리자 계정은 직원 또는 관리자 계정을 초대하고 역할별 권한을 설정할 수 있습니다.
파트너는 각 계정에 업무상 필요한 최소한의 권한만 부여해야 합니다.
직원의 퇴사, 직무변경, 휴직 또는 권한 회수 사유가 발생한 경우 파트너는 즉시 해당 계정을 비활성화하거나 권한을 변경해야 합니다.
계정, 비밀번호, 인증 토큰, 초대 링크, 문자 인증번호 또는 태블릿 로그인정보를 권한 없는 제3자에게 제공하거나 공동으로 사용해서는 안 됩니다.
직원 계정의 행위는 파트너가 부여한 권한 및 감독 범위에서 파트너의 행위로 봅니다.
회사는 개인정보 조회, 혜택 정정, 정책 변경, 환불 또는 광고 신청 등 중요 기능에 대해 대표 관리자 또는 별도 권한을 가진 관리자만 접근하도록 제한할 수 있습니다.
대표 관리자 계정의 권한은 서비스 내부의 관리권한일 뿐, 법률상 대표권·소유권 또는 적법한 매장 관리권한의 증명이 아닙니다.
동일 매장에 관한 권한분쟁, 명의도용 또는 계정 탈취 신고가 접수되면 회사는 고객과 거래정보를 보호하기 위해 관련 계정의 중요 기능을 임시 제한하고 추가 확인자료를 요구할 수 있습니다.
계정 도용 또는 비정상 접속이 의심되는 경우 파트너는 즉시 비밀번호를 변경하고 로그인·태블릿·Socket 세션을 종료한 후 회사에 알려야 합니다.

제9조 (서비스의 내용)

회사는 다음 각 호의 기능 전부 또는 일부를 제공합니다.

매장 관리자 웹 및 태블릿 웹
포인트·스탬프·쿠폰 정책의 설정과 관리
결제금액 기반 적립 요청 생성과 처리
QR 코드 또는 일회용 세션을 이용한 혜택 사용 처리
고객별 매장 혜택 잔액과 거래내역 조회
태블릿 화면의 실시간 전환, 연결상태 및 표시상태 확인
보상 정책 변경, 동결, 보전 전환 및 마이그레이션 지원
매장·이벤트·혜택의 고객용 서비스 노출
광고상품의 신청, 노출 및 성과 통계
기타 회사가 추가로 개발하거나 제휴를 통해 제공하는 기능

제9조의2 (매장 노출 및 적립 기능 이용 기준)

고객용 서비스에서의 일반 매장 노출은 파트너가 포인트 또는 스탬프 적립 기능을 실제로 운영하여 고객에게 매장 혜택을 제공하는 것을 전제로 하는 부수적 기능입니다. 회사는 모든 등록 매장의 동일한 노출, 일정한 노출 순위 또는 계속적인 노출을 보장하지 않습니다.
회사는 고객에게 현재 이용 가능한 매장정보를 제공하고 휴업·폐업, 형식적 등록 또는 장기 미사용 매장의 노출을 방지하기 위하여 다음 각 호의 사항을 매장 노출 및 일부 기능 제공 기준으로 활용할 수 있습니다.
1. 포인트 또는 스탬프 보상 정책의 활성화 여부
2. 가입일 또는 직전 정상 적립일 이후 포인트·스탬프의 정상 적립 거래 발생 여부
3. 매장정보와 영업상태가 최신 상태로 유지되는지 여부
4. 고객이 보유한 포인트·스탬프·쿠폰을 정상적으로 사용할 수 있는지 여부
파트너가 가입일 또는 직전 정상 적립일로부터 상당한 기간 동안 포인트 또는 스탬프의 정상 적립 거래를 발생시키지 않거나, 포인트와 스탬프 적립 기능을 모두 비활성화한 경우 회사는 해당 매장의 실제 영업 여부, 적립 기능 운영 의사, 휴업·계절 영업 여부, 고객 혜택 제공 상태 및 기타 서비스 이용상황을 확인할 수 있습니다.
회사는 제3항에 따른 확인 결과 파트너가 정당한 영업상 사유 없이 포인트 또는 스탬프 적립 기능을 실제로 운영하지 않으면서 매장 홍보, 고객 유입 또는 노출 기능만을 이용하고 있다고 합리적으로 판단한 경우 다음 각 호의 조치를 할 수 있습니다.
1. 고객용 검색, 지도, 주변 매장, 추천 목록 및 이에 준하는 화면에서 매장 노출을 축소하거나 노출 순위를 낮추거나 노출 대상에서 제외하는 조치
2. 신규 고객을 대상으로 하는 쿠폰·이벤트·프로모션의 등록 또는 노출 제한
3. 포인트·스탬프·쿠폰의 적립·사용·조회·정정, 고객관리, 태블릿 연동 및 이에 준하는 파트너 서비스 일부 기능의 이용 제한
4. 그 밖에 매장 노출, 신규 고객 유입, 매장 홍보 또는 혜택 운영을 목적으로 제공되는 일부 기능의 이용 제한
회사는 제3항의 조치를 하기 전에 원칙적으로 서비스 알림, 등록된 이메일 또는 휴대전화번호 등 합리적인 방법으로 제한 사유, 적용 예정일, 제한 범위 및 해제 조건을 알리고, 파트너에게 적립 기능을 재개하거나 소명할 수 있도록 7일 이상의 기간을 제공합니다. 다만 휴업·폐업, 허위 매장 등록, 고객 혜택 미이행 또는 고객 피해의 우려가 명백한 경우에는 우선 노출 또는 기능을 제한한 후 지체 없이 그 사유를 알릴 수 있습니다.
파트너가 포인트 또는 스탬프 적립 기능을 다시 정상적으로 운영하고 있음을 회사가 확인하거나, 장기 미이용에 관하여 합리적인 사유를 소명한 경우 회사는 서비스 운영에 필요한 합리적인 기간 내에 제3항의 제한을 해제하거나 재검토합니다.
유료 광고상품의 노출 제한은 해당 광고상품의 개별조건에 따릅니다. 회사는 본 조에 따른 일반 매장 노출 제한만을 이유로 이미 결제된 광고상품을 임의로 중단하지 않습니다. 다만 결제 전에 적립 기능의 정상 운영이 광고상품의 이용조건으로 명확히 표시된 경우에는 그 조건에 따라 광고 노출 또는 이용을 제한할 수 있습니다.

제10조 (무료 제공 및 유료 기능)

회사는 기본 파트너 기능의 전부 또는 일부를 회사 정책에 따라 무료로 제공할 수 있습니다.
무료 제공은 영구적인 무상 제공을 보장하는 것이 아니며, 회사는 운영비용, 기능 고도화 또는 사업정책에 따라 특정 기능을 유료화하거나 제공 범위를 변경할 수 있습니다.
회사가 기존 무료 기능을 유료화하거나 파트너에게 중대한 불이익이 발생하는 방식으로 제공범위를 축소하는 경우 원칙적으로 적용일 30일 전에 대상 기능, 가격, 적용시점 및 선택 가능한 조치를 안내합니다.
유료 광고상품, 프리미엄 기능 및 부가서비스의 가격, 결제주기, 계약기간, 자동갱신, 해지, 환불 및 세금 처리는 개별조건에 따릅니다.
회사는 결제가 발생하기 전에 유료 기능의 명칭, 내용, 제공기간, 가격, 결제수단, 결제시기, 자동갱신 여부, 해지방법, 청약철회 제한 사유, 환불조건, 추가 부담 비용 및 광고상품의 주요 노출조건을 표시합니다.
구독형 광고상품의 이용기간은 결제 승인이 완료된 시점부터 시작하며, 결제 화면에 표시된 구독기간으로 합니다. 광고 소재는 회사의 심사를 거쳐 승인된 후 노출되며, 파트너의 소재 미제출·수정 지연 또는 제21조 위반으로 노출되지 않은 기간도 원칙적으로 구독기간에 포함됩니다. 다만 회사의 책임 있는 사유로 심사 또는 노출이 지연된 경우에는 제10조의2 및 제21조에 따라 이용기간 연장, 대체 노출 또는 환급 등 합리적인 조치를 합니다.
회사는 파트너가 결제 내용을 확인하고 입력 또는 선택 오류를 정정하거나 취소할 수 있는 절차를 제공합니다.
유료 기능의 결제는 회사가 결제 화면에 표시한 방법으로 진행됩니다. 네이버페이 자동결제 또는 신용카드 결제 등 특정 결제수단이 표시된 경우 그 표시된 범위에서 결제가 이루어지며, 회사는 결제수단 선택만을 이유로 별도 수수료를 추가로 부과하지 않습니다.
유료 기능의 이용계약은 결제 또는 자동결제 등록이 정상 승인되고 회사가 파트너에게 이용 가능 상태 또는 수신확인 통지를 표시한 때 성립합니다.
회사는 유료 기능의 결제·자동결제 등록·해지·환불 관련 자료를 파트너가 확인할 수 있도록 서비스 화면 또는 전자문서 등 합리적인 방법으로 제공합니다.
자동결제형 서비스의 경우 회사는 관련 법령이나 결제수단 정책상 필요한 범위에서 결제금액, 결제예정일, 결제수단 등 자동결제 정보를 파트너에게 알립니다.
회사는 파트너의 별도 동의 없이 무료 기능 이용을 이유로 자동 결제하거나 유료 계약으로 전환하지 않습니다.
파트너는 유료 기능을 신청하기 전에 개별조건을 확인해야 하며, 광고상품의 노출·클릭·매출·방문·쿠폰 발급·쿠폰 사용 등의 성과는 회사가 명시적으로 보장한 경우를 제외하고 보장되지 않습니다.
회사는 자동결제 등록 시 결제 화면에 표시된 월 기준가격, 할인 종류, 할인금액 및 할인 적용 회차를 해당 구독의 결제조건으로 기록합니다. 동일한 자동결제 등록이 유효하게 유지되는 동안 이후 상품의 판매가격이 인상 또는 인하되거나 신규 할인 정책이 설정·변경되더라도 해당 구독의 결제조건은 변경되지 않습니다.
구독 등록가 고정 할인이 적용된 상태에서 자동결제를 등록한 경우 해당 할인금액은 동일한 자동결제 등록이 유지되는 동안 계속 적용됩니다. 첫 일정 개월 할인은 결제 화면에 표시된 회차에만 적용되고, 그 회차가 끝난 뒤에는 자동결제 등록 당시 표시된 월 기준가격이 적용됩니다.
첫 일정 개월 할인의 종료로 이전 회차보다 결제금액이 증가하거나 무료 회차가 유료 회차로 전환되는 경우 회사는 전환 예정일 30일 전부터 등록된 이메일과 파트너 서비스 화면을 통해 전환 일시, 변경 전후 금액 및 결제방법을 알리고 파트너의 명시적인 동의를 받습니다. 회사는 정상가 결제 예정일 7일 전까지 등록된 이메일로 결제금액, 결제예정일 및 결제방법을 별도로 다시 알립니다. 파트너가 정상가 결제 예정 시각까지 동의하지 않거나 그 전에 자동결제를 해지한 경우 회사는 정상가를 청구하지 않고 현재 이용기간 종료 시 해당 유료 기능 구독과 자동결제 등록을 종료합니다.
월 기준가격이 0원이거나 구독 등록가 고정 할인금액이 0원인 상품은 결제수단 등록 없이 이용할 수 있습니다. 첫 일정 개월만 0원이고 이후 유료로 전환되는 상품은 이후 결제를 위해 최초 신청 시 자동결제수단 등록이 필요합니다.
파트너가 자동결제를 해지한 경우 이미 결제되거나 제공된 현재 이용기간까지 기존 결제조건을 유지합니다. 파트너가 현재 이용기간 종료 전에 자동결제를 다시 등록하는 경우 회사는 재등록 화면에 기존 구독의 다음 결제금액과 결제예정일을 표시하고, 재등록만을 이유로 즉시 이용요금을 청구하거나 현재 이용기간을 연장하지 않습니다. 재등록이 완료되면 기존 가격조건에 따른 결제는 현재 이용기간이 끝난 뒤의 다음 결제일부터 이어집니다. 현재 이용기간이 끝날 때까지 자동결제를 다시 등록하지 않거나 결제 실패로 자동결제 등록이 종료된 경우 기존 가격조건은 소멸하며, 이후 다시 신청할 때에는 재신청 화면에 표시된 가격과 할인조건이 새로 적용됩니다.

제10조의2 (유료 기능의 청약철회·해지·환급 및 과오금)

파트너가 관련 법령상 소비자에 해당하는 경우 법령상 청약철회권, 계약 해제·해지권 및 환급권이 보장됩니다. 파트너가 자신의 영업 또는 사업 활동을 위해 유료 기능을 구매하는 이용사업자인 경우 청약철회·해지·환급은 본 약관과 결제 당시 표시된 개별조건에 따릅니다.
관련 법령상 소비자에 해당하는 파트너는 유료 기능의 계약내용을 확인할 수 있는 전자문서를 받은 날부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. 다만 유료 기능의 제공이 그보다 늦게 시작된 경우에는 제공이 시작된 날부터 7일 이내로 합니다.
제2항에도 불구하고 파트너의 동의를 받아 광고 노출, 디지털콘텐츠등 또는 온라인 서비스 제공이 즉시 개시된 경우, 이미 제공이 개시된 부분에 대해서는 관련 법령이 허용하는 범위에서 청약철회가 제한될 수 있습니다. 회사는 이러한 제한이 있는 경우 사전에 명확히 표시하고, 결제 전에 미리보기·시안·노출조건·기능정보 등을 제공하며, 즉시 제공 및 청약철회 제한 가능성에 관한 별도 확인 절차를 둡니다.
유료 기능의 내용이 표시·광고 또는 개별조건과 다르게 제공된 경우 파트너는 제공받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회, 계약 해제·해지, 보수, 재제공, 대금감액 또는 환급을 요청할 수 있습니다.
자동결제형 서비스 또는 1개월 이상 계속 제공되는 유료 기능은 파트너가 언제든지 해지할 수 있습니다. 해지는 다음 결제주기부터 적용되는 것을 원칙으로 하며, 이미 결제된 이용기간의 환급 여부와 범위는 결제 당시 표시된 개별조건과 관련 법령에 따릅니다.
회사가 청약철회, 해제·해지 또는 제공 불능으로 환급해야 하는 경우 파트너가 지급한 대금을 원칙적으로 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다. 신용카드, 네이버페이 등 결제수단을 이용한 경우 회사는 지체 없이 해당 결제수단 제공자에게 청구 정지 또는 취소를 요청합니다.
회사가 환급을 지연하는 경우 관련 법령에서 정한 지연이자 또는 지연배상금을 지급합니다.
파트너가 과오금을 지급한 경우 회사는 원칙적으로 같은 결제수단으로 환급합니다. 같은 방법으로 환급할 수 없는 경우 회사는 이를 알리고 파트너가 선택한 방법으로 환급합니다. 회사의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우 회사는 관련 법령에 따라 이자를 더하여 환급하며, 파트너의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우 환급에 필요한 합리적인 비용을 공제할 수 있습니다.
회사의 책임 있는 사유로 유료 기능의 제공이 불가능하거나 중대한 장애·하자가 발생한 경우 회사는 보수, 재제공, 이용기간 연장, 대금감액, 환급 또는 손해배상 등 관련 법령과 개별조건에 따른 조치를 합니다.
광고상품의 성과가 파트너의 기대에 미치지 못했다는 사정만으로 환급 사유가 되지는 않습니다. 다만 회사가 보장한 노출조건을 충족하지 못했거나 회사의 귀책사유로 광고가 제공되지 않은 경우에는 개별조건과 관련 법령에 따라 조정합니다.
광고상품의 취소·환급은 결제 화면에 표시된 조건에 따릅니다. 다만 회사의 책임 있는 사유로 구독기간 중 광고 노출이 장기간 불가능한 경우 회사는 장애 기간에 상응하는 이용기간 연장, 대체 노출 또는 환급 등 합리적인 조치를 합니다. 파트너가 등록한 광고 소재가 제21조를 위반하여 거절·숨김·중단된 경우에는 파트너의 책임 있는 사유로 보며, 법령 또는 결제 화면에서 달리 정한 경우를 제외하고 해당 기간은 자동 연장하거나 환급하지 않습니다.

제11조 (장비 및 이용환경)

파트너는 서비스 이용에 필요한 PC, 태블릿, 네트워크, 브라우저 및 기타 장비를 자신의 비용으로 준비하고 유지합니다.
회사가 별도로 장비를 제공하지 않는 한, 파트너 장비의 성능·고장·분실·보안 및 통신비용은 파트너가 책임집니다.
파트너는 회사가 안내하는 지원 브라우저, 운영체제 및 보안 업데이트 기준을 가능한 범위에서 준수해야 합니다.
파트너 장비 또는 네트워크 문제로 적립·사용 결과가 불분명한 경우 재요청 전에 관리자 화면의 거래상태를 확인해야 합니다.
태블릿 분실 또는 무단 사용이 의심되는 경우 파트너는 즉시 태블릿 표시 세션과 로그인 세션을 종료해야 합니다.

제12조 (태블릿 표시 및 실시간 통신)

관리자 PC와 태블릿은 회사가 발급하거나 승인한 인증정보를 이용하여 서비스와 Socket 통신에 연결할 수 있습니다.
파트너는 관리자 화면에서 태블릿 대기화면 열기, 적립 입력화면 표시, 혜택 사용화면 표시 및 대기화면 닫기 기능을 사용할 수 있습니다.
Socket 통신은 태블릿 화면 전환과 실시간 상태 알림을 위한 수단이며, 포인트·스탬프·쿠폰의 실제 생성·검증·차감은 회사 서버와 데이터베이스에 기록된 값을 기준으로 합니다.
Socket payload에 포함된 결제금액, 예상 포인트 또는 기타 값은 태블릿 표시를 위한 값일 수 있으며, 최종 거래금액과 혜택은 회사 서버의 거래기록을 기준으로 확정됩니다.
태블릿 연결이 비정상적으로 종료된 경우 회사는 연결상태를 오프라인으로 표시하고, 진행 중 요청을 일정 시간 후 만료·취소하거나 재연결 시 서버 상태를 기준으로 복구할 수 있습니다.
파트너는 고객 입력화면을 위조하거나 고객이 확인해야 하는 내용을 숨기고 임의로 적립·사용 처리를 해서는 안 됩니다.

제13조 (적립 요청과 거래 처리)

파트너는 실제 결제 또는 적립 대상 거래가 발생한 경우에만 적립 요청을 생성해야 합니다.
파트너가 관리자 화면에 입력한 결제금액과 매장 식별정보는 회사 서버에 임시 적립 요청으로 저장될 수 있습니다.
고객이 태블릿에서 전화번호를 입력하고 적립을 확정하면 회사는 다음 정보를 기준으로 거래를 검증합니다.
1. 임시 적립 요청의 존재와 유효시간
2. 파트너와 태블릿의 매장 권한
3. 회사 서버에 저장된 결제금액
4. 해당 거래 시점의 보상 정책
5. 중복 처리 또는 취소 여부
파트너는 결제금액, 적립 제외 항목, 실제 결제완료 여부 및 거래상태를 정확하게 입력해야 합니다.
동일 거래를 여러 번 적립하거나 실제 구매 없이 자전 적립, 테스트 적립 또는 직원·지인을 이용한 부정 적립을 해서는 안 됩니다.
파트너 또는 회사의 입력 오류, 중복 처리 또는 시스템 장애가 확인된 경우 거래기록은 실제 거래내용에 맞게 정정될 수 있습니다.
회사는 정정 전후의 내역, 사유 및 처리자를 확인할 수 있도록 기록을 보관할 수 있습니다.

제14조 (포인트·스탬프·쿠폰의 발행 및 이행 책임)

매장 혜택은 파트너가 자신의 영업과 고객관리를 위해 발행하는 혜택이며, 그 비용과 고객에 대한 이행 책임은 파트너가 부담합니다.
파트너는 고객에게 표시된 적립률, 사용 조건, 유효기간, 쿠폰 내용, 사용 제한 및 기타 보상 정책을 성실하게 이행해야 합니다.
파트너는 정상적으로 취득한 고객 혜택을 정당한 사유 없이 소급하여 축소·소멸시키거나 사용을 거절해서는 안 됩니다.
결제 취소·환불, 중복 적립, 명백한 입력 오류 또는 부정 이용이 확인된 경우 파트너는 관련 기록을 근거로 혜택을 취소·회수 또는 정정할 수 있습니다.
고객에게 표시되지 않은 내부 기준을 사후에 적용하여 혜택을 거절하거나 소멸시켜서는 안 됩니다.
혜택에 법령상 제한 또는 특정 상품 제외조건이 있는 경우 파트너는 적립·발급 또는 사용 전에 고객이 확인할 수 있도록 표시해야 합니다.

제15조 (보상 정책의 설정)

파트너는 관련 법령과 회사 정책의 범위에서 다음 사항을 설정할 수 있습니다.
1. 포인트 적립률, 반올림·절사 단위 및 적립 제외 항목
2. 스탬프 적립 기준, 목표 수량 및 초과 스탬프 처리
3. 쿠폰의 내용, 발급 조건, 유효기간 및 사용 제한
4. 포인트와 쿠폰의 동시 사용 가능 여부와 적용 순서
5. 최소 사용 단위, 최대 사용 비율 및 최소 결제금액
파트너는 설정한 정책이 고객에게 오인되지 않도록 명확하고 쉽게 표시해야 합니다.
적립률 또는 쿠폰 내용이 사실과 다르거나 실제 제공할 수 없는 혜택을 표시해서는 안 됩니다.
회사는 법령 위반, 현저한 고객 불이익, 시스템 악용 또는 서비스 신뢰 훼손의 우려가 있는 정책의 등록이나 적용을 제한할 수 있습니다.

제16조 (보상 정책 변경 및 보전 마이그레이션)

파트너는 영업상 필요에 따라 향후의 보상 정책을 변경할 수 있습니다.
변경된 정책은 원칙적으로 적용일 이후 새로 발생하는 거래에 적용하며, 적용일 전에 고객이 정상적으로 취득한 혜택을 소급하여 불리하게 변경하거나 소멸시켜서는 안 됩니다.
포인트형과 스탬프형 사이의 전환 등 기존 혜택에 중대한 영향을 주는 변경을 하려는 경우 파트너는 회사가 제공하는 보전 마이그레이션 절차를 따라야 합니다.
스탬프형에서 포인트형으로 전환할 때에는 다음 각 호 중 하나 이상의 방법으로 미완성 스탬프를 보전해야 합니다.
1. 기존 완성 보상의 가치와 진행도를 고려한 포인트 전환
2. 목표 달성에 근접한 고객에 대한 기존 보상 쿠폰 또는 이에 준하는 혜택 발급
3. 기존 스탬프를 완성할 수 있는 합리적인 유예기간 제공
포인트형에서 스탬프형으로 전환할 때에는 기존 포인트를 원래 유효기간까지 사용할 수 있도록 유지하는 것을 원칙으로 합니다. 별도 전환을 실시하는 경우 고객에게 불리하지 않은 합리적인 환산기준을 적용해야 합니다.
파트너는 전환 실행 전에 회사가 제공하는 대상 고객 수, 전환 포인트, 쿠폰 발급 수량 및 예상 부담을 확인해야 합니다.
회사는 보전율이 현저히 낮거나 고객에게 부당한 전환 정책의 실행을 거절하거나 수정 요청할 수 있습니다.
파트너는 변경 전후 정책, 적용일, 보전 기준, 기존 혜택의 사용 가능 기간 및 이의제기 방법을 고객에게 안내해야 합니다.

제17조 (고객정보의 조회 및 이용)

파트너는 서비스에서 제공되는 고객정보를 다음 목적에 한하여 이용할 수 있습니다.
1. 포인트·스탬프·쿠폰의 적립과 사용 처리
2. 거래 확인, 취소 및 오류 정정
3. 고객이 요청한 잔액·이용내역 확인과 문의 대응
4. 부정 이용 방지 및 분쟁 처리
권한 있는 관리자 또는 직원은 고객이 제시한 휴대전화번호의 전체 또는 회사가 정한 최소 자릿수 이상의 일부를 검색창에 입력하여 해당 매장의 고객 후보를 검색할 수 있습니다.
부분번호 검색 결과에는 마스킹된 휴대전화번호 등 후보 식별에 필요한 최소 정보만 표시합니다. 포인트·스탬프·쿠폰 잔액과 상세 거래내역은 전체 번호 확인, 고객의 추가 확인 또는 회사가 정한 동등한 절차를 거친 경우에만 표시합니다.
회사는 전체번호 검색용 해시값, 부분검색용 파생 인덱스 및 암호화된 전화번호를 분리하여 고객을 검색할 수 있습니다.
파트너가 조회할 수 있는 정보는 해당 파트너가 운영하거나 권한을 부여받은 매장에서 발생한 다음 정보로 제한됩니다.
1. 포인트 잔액 또는 스탬프 진행도
2. 해당 매장이 발급한 쿠폰의 상태
3. 적립·사용·취소·만료·정정 내역
4. 거래일시, 결제금액, 혜택 증감량 및 처리상태
파트너는 다른 매장의 거래내역, 고객의 전체 서비스 활동정보 또는 업무 목적과 무관한 정보를 조회할 수 없습니다.
회사는 최소 입력 자릿수, 후보 노출 수, 계정·IP별 검색 및 상세조회 횟수를 제한하고, 무차별 조회, 대량 조회, 자동화된 탐색 및 무단 다운로드를 차단할 수 있습니다.
회사는 조회한 계정, 매장, 시각, 대상 식별값 및 조회 결과 등 필요한 접근기록을 저장하고 이상 조회가 확인되는 경우 권한을 제한할 수 있습니다.
파트너는 조회한 고객정보를 서비스 화면 밖의 별도 장부, 개인 단말기, 메신저 또는 외부 파일에 불필요하게 복제해서는 안 됩니다.
파트너는 고객의 별도 동의 없이 고객정보를 광고 문자·전화·메신저 발송, 판매, 제3자 제공 또는 서비스와 무관한 분석에 이용해서는 안 됩니다.

제18조 (개인정보 보호와 보안)

회사와 파트너는 각자의 개인정보 처리범위와 역할에 따라 개인정보 보호 관련 법령 및 개인정보처리방침을 준수해야 합니다.
파트너는 직원에게 업무상 필요한 최소 권한만 부여하고, 고객정보 보호를 위한 교육과 관리·감독을 실시해야 합니다.
파트너는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
1. 고객정보의 무단 촬영·복사·출력·다운로드
2. 접근권한이 없는 직원 또는 제3자에게 정보 제공
3. 개인용 메신저·이메일·클라우드 등에 고객정보 저장
4. 별도 동의 없는 마케팅 이용
고객정보 유출, 계정 탈취, 장비 분실 또는 비정상적인 대량 조회를 발견한 경우 파트너는 즉시 접근을 차단하고 회사에 알려야 합니다.
회사는 보안사고의 조사, 확산 방지, 고객 통지 및 관계기관 신고를 위해 파트너에게 필요한 자료와 협조를 요청할 수 있습니다.
파트너의 고의 또는 과실로 개인정보 침해가 발생한 경우 파트너는 관련 법령에 따른 책임을 부담합니다. 회사의 시스템 또는 처리상 과실이 함께 있는 경우 각 당사자는 자신의 책임 범위에 따라 책임을 부담합니다.
회사와 파트너는 고객 개인정보의 제3자 제공 및 처리와 관련하여 개인정보처리방침, 고객 동의 내용 및 관련 법령을 준수해야 합니다. 개인정보 처리위탁, 공동 처리 또는 별도 계약이 필요한 경우에는 실제 서비스 구조와 각자의 역할에 맞는 계약 및 동의 절차를 마련하고 이를 준수해야 합니다.
회사는 개인정보의 수집·이용·제공 또는 선택적 기능 접근권한에 관한 동의란을 미리 선택된 상태로 두지 않습니다. 필수 항목이 아닌 정보 또는 선택적 동의를 거절했다는 이유만으로 기본 파트너 기능 제공을 거절하지 않으며, 제한되는 기능이 있는 경우 그 내용을 구체적으로 안내합니다.

제19조 (광고성 정보 발송)

파트너가 고객에게 문자, 전화, 이메일, 메신저 또는 푸시를 이용하여 광고성 정보를 발송하려는 경우 관련 법령에 따라 별도의 적법한 수신동의를 확보해야 합니다.
Coupont 서비스 이용 또는 포인트 적립에 동의했다는 사실만으로 광고성 정보 수신에 동의한 것으로 볼 수 없습니다.
파트너는 수신동의의 범위, 채널, 철회 여부 및 유효성을 확인한 후 광고성 정보를 발송해야 합니다.
고객이 수신동의를 철회하거나 수신거부 의사를 표시한 경우 파트너는 지체 없이 발송을 중단해야 합니다.
파트너가 회사의 발송 기능을 이용하는 경우에도 광고내용과 수신동의의 적법성에 대한 1차 책임은 광고를 요청한 파트너에게 있습니다. 회사는 위법 또는 민원 발생 우려가 있는 발송을 제한할 수 있습니다.

제20조 (QR 기반 포인트·쿠폰 사용)

파트너는 관리자 화면에서 혜택 사용 세션을 생성하고, 태블릿에 일정한 유효시간을 가진 QR 코드 또는 안내화면을 표시할 수 있습니다.
고객은 자신의 단말기로 QR 코드를 스캔하고 본인 계정에서 사용할 포인트 또는 쿠폰을 선택할 수 있습니다.
실제 사용 가능 여부는 다음 사항을 서버에서 검증하여 확정합니다.
1. 사용 세션의 유효시간과 상태
2. 고객 계정과 매장의 일치 여부
3. 포인트 잔액과 쿠폰 상태
4. 매장의 동시 사용·최소 결제금액·최대 사용비율 정책
5. 중복 사용 또는 부정 이용 여부
파트너는 고객의 최종 확인 없이 혜택을 임의 사용 처리하거나 고객의 QR·계정을 대신 조작해서는 안 됩니다.
사용 결과가 불분명한 경우 파트너는 동일 거래를 재처리하기 전에 관리자 화면에서 세션 상태를 확인해야 합니다.
사용 후 결제가 취소된 경우 파트너는 원래 혜택의 유효기간과 거래상태를 고려하여 합리적인 방법으로 복원 또는 정정해야 합니다.

제21조 (광고상품 및 스폰서 혜택)

파트너 또는 별도 광고주는 서비스의 신청·결제 화면에서 스폰서 쿠폰, 주변 혜택, 추천 매장, 지도 강조, 배너 및 기타 광고상품을 신청할 수 있습니다.
구독형 광고상품의 구독기간은 결제 승인이 완료된 시점부터 시작합니다. 광고 소재는 회사의 심사를 거쳐 승인된 후 남은 구독기간 동안 노출 대상이 됩니다. 다만 광고 슬롯의 순환, 이용자의 위치·관심 조건, 화면 크기, 서비스 이용량 및 기술적 환경에 따라 광고가 모든 이용자에게 매 순간 계속 표시되는 것은 아닙니다.
광고상품의 가격, 결제주기, 자동갱신 여부, 구독기간, 해지방법 및 환불조건은 결제 전에 신청·결제 화면에 표시합니다.
광고 내용, 상품·서비스의 품질, 가격, 재고, 할인 조건, 쿠폰 제공 및 실제 이행에 대한 책임은 광고를 신청한 파트너 또는 광고주에게 있습니다.
파트너는 다음 각 호의 광고 소재 또는 연결 페이지를 등록해서는 안 됩니다.
1. 법령에 위반되거나 허가·신고·자격 없이 판매 또는 광고할 수 없는 상품·서비스
2. 음란하거나 지나치게 선정적인 내용, 성매매·아동 성착취 등 불법 성적 콘텐츠
3. 폭력·잔혹행위·범죄·자해를 조장하거나 무기·폭발물 등 위험한 행위를 부추기는 내용
4. 특정 개인이나 집단에 대한 혐오·차별·괴롭힘 또는 사회적 갈등을 현저히 조장하는 내용
5. 허위·과장·기만 광고, 소비자를 오인시키는 가격·할인 표시 또는 근거 없는 비교·비방 광고
6. 타인의 개인정보·초상권·저작권·상표권·명예 또는 그 밖의 권리를 침해하는 내용
7. 악성코드, 피싱, 자동 다운로드, 비정상적인 리디렉션 또는 이용자 기기를 위험하게 하는 연결
8. 그 밖에 공서양속, 고객 보호, 서비스의 신뢰 또는 회사가 합리적으로 고지한 광고 운영기준에 현저히 반하는 내용
회사는 광고 노출 전후에 소재와 연결 페이지를 심사할 수 있으며, 법령 준수, 고객 보호 및 서비스 품질을 위해 증빙자료 제출이나 광고 수정을 요청할 수 있습니다.
회사 또는 회사의 관리자는 광고가 제5항에 해당하거나 그 우려가 있다고 합리적으로 판단하는 경우 광고의 승인을 거절하거나, 임시 숨김, 노출 중단, 수정 요청 또는 삭제 조치를 할 수 있습니다. 긴급한 피해 방지가 필요한 경우 사전 통지 없이 우선 숨김 또는 중단한 후 그 사유를 알릴 수 있습니다.
제7항의 조치가 파트너가 등록한 소재 또는 연결 페이지의 문제로 이루어진 경우 해당 중단 기간은 원칙적으로 구독기간에 포함되며 자동으로 연장되지 않습니다. 회사의 잘못된 심사 또는 시스템 장애로 광고가 부당하게 중단된 경우 회사는 재검토 후 중단 기간에 상응하는 기간 연장, 대체 노출 또는 환급 등 합리적인 조치를 합니다.
파트너가 위반 광고를 반복하여 등록하거나 위반 정도가 중대한 경우 회사는 광고상품 이용 또는 파트너 서비스의 일부를 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.
회사는 광고와 일반 콘텐츠가 구분될 수 있도록 “광고”, “스폰서” 또는 이에 준하는 표시를 합니다.
광고 성과는 회사가 측정 가능한 노출, 클릭, 저장, 쿠폰 발급·사용 등의 지표로 제공될 수 있으며, 회사는 특정 매출, 방문자 수, 쿠폰 사용량 또는 투자수익을 보장하지 않습니다.
파트너는 광고의 거절·숨김·중단 또는 삭제 조치에 대해 회사가 안내한 방법으로 이의를 제기할 수 있으며, 회사는 제출자료와 서비스 기록을 바탕으로 재검토할 수 있습니다.

제21조의2 (매장 리뷰 대응 및 이의제기)

회사는 고객이 해당 매장에서 포인트·스탬프 적립, 쿠폰 발급·사용 또는 이에 준하는 이용기록을 가진 경우 매장 리뷰를 작성할 수 있도록 할 수 있습니다.
파트너는 자신이 운영하는 매장의 리뷰, 별점, 신고 처리 상태 및 회사가 제공하는 범위의 통계를 확인할 수 있습니다.
파트너는 리뷰 내용이 허위, 권리침해, 개인정보 노출, 욕설·비방, 광고성 게시물, 이해관계 미표시 리뷰 또는 기타 운영정책 위반에 해당한다고 판단하는 경우 회사가 정한 절차에 따라 신고하거나 이의를 제기할 수 있습니다.
회사는 신고 또는 이의제기가 접수된 리뷰에 대해 서비스 기록, 제출자료 및 관련 법령을 검토하여 유지, 수정 요청, 임시 숨김, 삭제 또는 노출 제한 조치를 할 수 있습니다.
파트너는 고객에게 리뷰 작성, 수정 또는 삭제를 강요하거나 리뷰 대가로 금전, 쿠폰, 포인트, 스탬프, 상품 또는 기타 혜택을 제공하여 별점·리뷰를 조작해서는 안 됩니다. 다만 리뷰 내용이나 별점에 영향을 주지 않고, 참여 조건과 대가 제공 사실을 명확히 표시하며, 회사가 사전에 승인한 이벤트는 예외로 할 수 있습니다. 이 경우에도 파트너는 회사 정책과 관련 법령을 준수해야 하며, 긍정 리뷰 작성, 특정 별점 부여 또는 부정 리뷰 삭제를 혜택 제공 조건으로 삼을 수 없습니다.
파트너, 대표자, 직원, 가족, 지인 또는 이해관계자는 고객인 것처럼 자신의 매장 또는 경쟁 매장에 리뷰를 작성하거나 별점을 조작해서는 안 됩니다.
파트너가 리뷰에 답변하는 기능을 이용하는 경우 사실과 다른 내용, 고객 개인정보, 욕설·모욕·협박, 보복성 표현, 광고성 문구 또는 분쟁을 확대할 우려가 큰 내용을 게시해서는 안 됩니다.
리뷰와 별점은 고객의 주관적 평가가 포함될 수 있으므로, 회사는 특정 평점, 긍정 리뷰 수, 리뷰 노출 순위 또는 매출 증대를 보장하지 않습니다.
리뷰의 삭제, 숨김 또는 상태 변경에 따라 별점과 통계가 다시 계산될 수 있습니다.
파트너는 리뷰 관련 분쟁이 발생한 경우 고객 응대, 사실 확인, 영수증·거래기록 확인 등 합리적인 범위에서 회사에 협조해야 합니다.

제22조 (파트너 콘텐츠 및 지식재산권)

파트너가 서비스에 등록한 상호, 로고, 사진, 메뉴, 설명, 이벤트 및 광고자료에 대한 권리는 파트너 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
파트너는 회사가 서비스 제공, 고객 화면 노출, 광고 집행 및 홍보에 필요한 범위에서 해당 콘텐츠를 복제·전송·표시·크기조정할 수 있는 비독점적 이용권을 회사에 부여합니다.
제2항의 이용권은 이용계약 종료 시 원칙적으로 종료됩니다. 다만 거래 증빙, 법령상 보존, 분쟁 처리 또는 이미 집행된 광고자료의 기록에 필요한 범위에서는 일정 기간 보존될 수 있습니다.
회사의 서비스, 소프트웨어, 디자인, 상표, 데이터베이스 및 문서에 대한 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
파트너는 회사의 사전 동의 없이 서비스의 소스코드, 디자인 또는 데이터를 복제·역설계·재판매하거나 유사 서비스 구축에 이용해서는 안 됩니다.

제23조 (금지행위)

파트너와 그 계정 사용자는 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.

허위 매장 등록 또는 타인의 사업자정보·휴대전화번호·문자 인증번호 사용
실제 거래 없이 적립 요청을 생성하거나 결제금액을 허위로 입력하는 행위
자전 적립, 반복 테스트, 직원·지인 공모 등으로 혜택, 리뷰·별점 또는 광고성과를 조작하는 행위
고객의 확인 없이 포인트·쿠폰을 사용하거나 고객 계정을 대신 조작하는 행위
고객에게 표시한 혜택을 정당한 사유 없이 거절·축소·소멸시키는 행위
시스템, API, Socket 이벤트, QR 코드, 사용 세션 또는 거래데이터를 변조하는 행위
비인가 접근, 자동화 공격, 크롤링, 보안 우회 또는 서비스 운영 방해
고객정보의 무단 조회·수집·복제·판매·제3자 제공 또는 광고 이용
허위·과장·기만 광고, 불법 상품 광고 또는 타인의 권리를 침해하는 콘텐츠 등록
회사 또는 다른 파트너의 명예·신용을 훼손하거나 서비스 운영을 방해하는 행위
관련 법령, 본 약관 또는 회사가 합리적으로 고지한 운영정책을 위반하는 행위

제24조 (모니터링 및 부정 이용 대응)

회사는 서비스 안정성, 고객 보호, 부정 적립 방지 및 광고성과 조작 방지를 위해 거래패턴, 접속기록, 장치정보, 조회빈도 및 기타 필요한 정보를 분석할 수 있습니다.
회사는 비정상적인 대량 적립, 동일 고객 반복 거래, 비정상적인 개인정보 조회 또는 광고성과 조작이 의심되는 경우 해당 기능을 일시 제한하고 파트너에게 소명을 요구할 수 있습니다.
파트너는 영수증, 거래일시, 담당자 및 기타 사실확인에 필요한 자료를 개인정보 보호에 유의하여 제출할 수 있습니다.
조사 결과 정상 거래로 확인되면 회사는 제한을 해제하고, 잘못된 거래가 확인되면 해당 혜택 또는 광고성과를 정정할 수 있습니다.

제25조 (서비스 이용 제한)

회사는 파트너가 본 약관 또는 법령을 위반한 경우 위반 정도에 따라 경고, 시정 요청, 일부 기능 제한, 고객정보 조회 제한, 광고 중단, 계정 정지 또는 계약 해지 조치를 할 수 있습니다.
회사는 원칙적으로 제한 사유, 범위 및 기간을 사전에 통지하고 소명 기회를 제공합니다.
다음 각 호의 경우 회사는 고객 피해나 보안사고를 방지하기 위해 우선 긴급 제한한 후 사후 통지할 수 있습니다.
1. 사업자 명의도용 또는 계정 탈취가 의심되는 경우
2. 개인정보 유출 또는 무단 대량조회가 진행 중인 경우
3. 부정 적립·중복 사용·광고성과 조작 또는 시스템 공격이 진행 중인 경우
4. 고객에게 중대한 피해가 발생하거나 확대될 우려가 있는 경우
5. 법령 또는 권한 있는 기관의 적법한 요청이 있는 경우
파트너는 회사가 안내한 절차에 따라 이용 제한에 이의를 제기하고 소명자료를 제출할 수 있습니다.
회사는 제9조의2에 따라 포인트 또는 스탬프 적립 기능을 장기간 실제로 이용하지 않거나 두 적립 기능을 모두 비활성화한 파트너에 대하여 고객용 매장 노출과 파트너 서비스의 일부 기능을 제한할 수 있습니다.
제5항의 제한은 약관 위반에 대한 제재가 아니라 고객용 서비스의 정확성과 매장 혜택의 실제 이용 가능성을 유지하기 위한 운영상 조치로 봅니다.
제5항의 제한 절차, 사전 통지, 소명 및 해제는 제9조의2에 따릅니다.

제26조 (서비스의 변경·점검 및 일시 중단)

회사는 서비스 개선, 보안 강화, 법령 준수 또는 기술적 필요에 따라 기능을 변경할 수 있습니다.
회사는 정기점검, 긴급점검, 서버·통신 장애, 외부 인증·클라우드 서비스 중단 또는 천재지변 등으로 서비스의 전부 또는 일부를 일시 중단할 수 있습니다.
예측 가능한 점검 또는 파트너의 영업에 중대한 영향을 미치는 중단은 원칙적으로 사전에 공지하며, 긴급한 경우 사후 지체 없이 알립니다.
회사는 서비스 중단 기간을 최소화하고 거래의 중복 처리나 누락을 방지하기 위해 합리적인 조치를 취합니다.
파트너는 서비스 장애에 대비하여 고객에게 거래 결과 확인 절차를 안내하고, 결과가 불분명한 거래를 임의로 반복 처리하지 않아야 합니다.
유료 기능 또는 자동결제형 서비스가 회사의 책임 있는 사유로 장기간 정상 제공되지 않는 경우 회사는 관련 법령, 콘텐츠이용자보호지침 및 개별조건에 따라 이용기간 연장, 환급, 손해배상 등 필요한 조치를 할 수 있습니다.
회사가 사업전환, 폐업, 파산, 서비스 통합 또는 기타 사유로 유료 기능을 더 이상 제공할 수 없는 경우 회사는 파트너에게 통지하고, 잔여 이용기간·미집행 광고·미사용 유료 기능에 관하여 개별조건 또는 관련 법령에 따른 환급·대체 제공·정산 절차를 진행합니다.

제27조 (파트너의 휴업·폐업·영업양도)

파트너가 휴업, 폐업, 영업양도, 대표자 변경 또는 장기 영업중단을 예정하는 경우 가능한 한 30일 전에 회사에 알리고 잔여 혜택 처리계획을 제출해야 합니다.
파트너는 원칙적으로 고객에게 다음 사항을 안내해야 합니다.
1. 영업 또는 보상 프로그램 종료일
2. 잔여 포인트·스탬프·쿠폰의 사용 가능 기간
3. 대체 혜택 또는 보전 방법
4. 문의 및 이의제기 방법
파트너는 고객이 기존 혜택을 사용할 수 있는 합리적인 유예기간을 제공하거나, 동등·유사한 가치의 대체 혜택을 제공하도록 노력해야 합니다.
긴급 폐업, 파산, 재난, 행정처분 등 사전 안내가 현실적으로 불가능한 사유가 있는 경우 안내기간은 단축될 수 있습니다.
영업양수인이 기존 혜택과 고객관계를 승계하려는 경우 회사는 사업자 인증, 고객 안내, 개인정보 처리 및 거래기록 승계에 필요한 별도 절차를 요구할 수 있습니다.
파트너의 귀책으로 고객 혜택이 이행되지 않아 회사가 합리적인 범위에서 고객 보전 비용 또는 손해를 부담한 경우 회사는 파트너에게 해당 비용을 청구할 수 있습니다.

제28조 (계약 해지 및 종료 후 처리)

파트너는 서비스 내 해지 기능 또는 파트너 지원창구를 통해 이용계약의 해지를 신청할 수 있습니다.
회사는 해지 전에 잔여 고객 혜택, 진행 중 거래, 유료 광고상품, 고객 공지 및 데이터 처리방법을 파트너에게 안내할 수 있습니다.
파트너는 해지 전에 진행 중인 고객 거래와 문의를 처리하고, 잔여 혜택의 사용 또는 보전 계획을 마련해야 합니다.
회사는 파트너가 중대한 약관 위반을 시정하지 않거나 사업자 자격을 상실한 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.
파트너가 자동결제형 서비스를 해지하거나 파트너 서비스 이용계약을 해지하는 경우 회사는 관련 자동결제 등록을 중단하거나 중단에 필요한 절차를 안내합니다. 이미 결제된 이용기간의 정산은 제10조의2 및 개별조건에 따릅니다.
계약 종료 후 파트너의 서비스 접근권한은 종료되며, 고객정보와 거래기록은 개인정보처리방침 및 관련 법령에 따라 파기 또는 분리 보관됩니다.
파트너는 법령상 허용되고 회사가 제공하는 범위에서 계약 종료 전 자신의 매장 거래내역 또는 필요한 운영자료를 내려받을 수 있습니다.
계약 종료는 종료 전에 발생한 요금, 고객 혜택 이행, 개인정보 침해, 손해배상 및 비밀유지 의무에 영향을 주지 않습니다.

제29조 (회사의 책임)

회사는 파트너 서비스의 안정적인 제공, 거래기록 관리, 계정 및 접근권한 보호를 위해 합리적인 기술적·관리적 조치를 취합니다.
회사의 시스템 오류로 적립·사용·취소·정정 기록이 잘못 처리된 경우 회사는 보유한 기록을 확인하여 합리적인 범위에서 오류를 정정합니다.
회사는 파트너가 독립적으로 판매하는 상품·서비스의 품질, 가격, 영업행위, 광고내용 및 매장 혜택의 실제 이행을 보증하지 않습니다.
회사는 광고상품의 특정 노출수, 클릭수, 쿠폰 사용수, 매출 또는 고객 유입을 보장하지 않습니다.
회사는 회사의 고의 또는 과실로 파트너에게 발생한 직접적인 손해에 대해 관련 법령에 따라 책임을 부담합니다.

제30조 (파트너의 책임 및 손해배상)

파트너는 자신의 귀책사유로 회사, 고객 또는 제3자에게 발생한 직접적인 손해에 대해 관련 법령에 따라 책임을 부담합니다.
파트너는 매장 혜택의 내용과 이행, 고객 응대, 고객정보의 적법한 이용, 직원 계정 관리 및 파트너가 등록한 콘텐츠에 대해 책임을 부담합니다.
파트너가 허위 광고, 개인정보 침해, 부정 적립, 혜택 미이행 또는 지식재산권 침해로 인해 회사에 비용 또는 손해가 발생한 경우 파트너는 자신의 귀책 범위에서 이를 배상해야 합니다.
회사가 파트너의 위반행위로 인해 고객 또는 제3자에게 합리적인 비용을 지급한 경우 회사는 파트너의 귀책 범위에서 구상할 수 있습니다.
본 조는 회사의 고의 또는 과실로 발생한 책임을 파트너에게 이전하지 않습니다.

제31조 (면책 및 책임 제한)

회사는 다음 각 호의 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.
1. 천재지변, 전쟁, 화재, 정전 또는 이에 준하는 불가항력
2. 통신사업자, 클라우드, 문자전송 서비스 또는 외부 플랫폼의 장애로 회사가 합리적으로 통제하거나 예방하기 어려운 경우
3. 파트너가 관리하는 장비·네트워크·계정의 문제
4. 파트너 또는 고객의 고의·과실이나 약관 위반
회사는 파트너가 서비스를 통해 기대한 매출, 고객 증가, 광고효과 또는 영업상 이익을 얻지 못한 것 자체에 대해 책임을 부담하지 않습니다.
회사는 법령이 허용하는 범위에서 특별손해, 간접손해 또는 기대이익의 상실에 대한 책임을 제한할 수 있습니다. 다만 회사가 그 발생 가능성을 알았거나 알 수 있었고 회사의 고의 또는 중대한 과실로 발생한 경우에는 그러하지 않습니다.
본 조는 관련 법령상 제한할 수 없는 책임을 배제하거나 부당하게 제한하지 않습니다.

제32조 (비밀유지)

회사와 파트너는 서비스 이용 또는 계약 이행 중 알게 된 상대방의 기술상·영업상 비밀, 비공개 운영정보 및 고객정보를 계약 목적 외로 이용하거나 제3자에게 공개해서는 안 됩니다.
다음 정보는 비밀정보에서 제외됩니다.
1. 공개 당시 이미 공지된 정보
2. 수령 당사자의 귀책 없이 공개된 정보
3. 적법하게 제3자로부터 취득한 정보
4. 상대방의 비밀정보를 사용하지 않고 독자적으로 개발한 정보
법령 또는 권한 있는 기관의 적법한 요구에 따라 공개해야 하는 경우 당사자는 법령이 허용하는 범위에서 상대방에게 사전 통지합니다.
비밀유지 의무는 계약 종료 후에도 해당 정보가 적법하게 공개될 때까지 유효합니다.

제33조 (권리·의무의 양도)

파트너는 회사의 사전 동의 없이 본 계약상 지위, 권리 또는 의무를 제3자에게 양도·담보 제공하거나 영업양도와 함께 임의 이전할 수 없습니다.
회사는 합병, 분할, 영업양도 또는 서비스 운영주체 변경으로 계약상 지위를 이전하는 경우 관련 법령에 따라 파트너에게 사전에 안내합니다.
매장 양도에 따른 고객 혜택과 개인정보의 승계는 제27조의 절차를 따릅니다.

제34조 (분쟁 해결 및 관할)

회사와 파트너는 분쟁이 발생한 경우 거래기록과 관련 자료를 바탕으로 상호 협의하여 해결하도록 노력합니다.
파트너와 고객 사이의 매장 혜택 분쟁이 발생한 경우 파트너는 고객 응대와 사실 확인에 성실히 협조해야 하며, 회사는 보유한 거래기록 제공 및 기술적 확인을 지원할 수 있습니다.
협의로 분쟁을 해결하지 못한 경우 회사 또는 파트너는 콘텐츠분쟁조정위원회, 전자문서·전자거래분쟁조정위원회, 소비자분쟁조정기관, 공정거래위원회 또는 관계기관의 조정 절차를 이용할 수 있습니다.
본 약관에는 대한민국 법령을 적용합니다.
소송이 필요한 경우 관할 법원은 민사소송법 등 관련 법령에 따릅니다.

제35조 (약관 일부 무효의 처리)

본 약관의 일부 조항이 관련 법령 또는 법원의 판단에 따라 무효가 되더라도 나머지 조항의 효력에는 영향을 미치지 않습니다. 회사와 파트너는 무효가 된 조항의 취지와 가장 가까우면서 적법한 내용으로 이를 대체하도록 협의합니다.

부칙

본 약관은 2026년 7월 28일부터 시행합니다.